递交IPO申请8个月后，新东方在线终于要登陆港交所了。3月14日，新东方在线公布了在港IPO上市计划，公司股票将于3月15日起开放认购，20日截止认购，预计本月28日上市。

作为新东方拓展在线业务的核心基地，新东方在线的上市将使其距离行业枪声更近一步。

“上市意味着一个新的起点，作为新东方在线的控股股东，新东方在上市后将继续保持母子公司之间的紧密协同外教收费，同时也要求子公司接受更多开放的挑战和考验。”新东方在线联席首席执行官孙东旭表示。

据新东方在线招股书显示，孙东旭2007年加入新东方，曾担任合肥新东方学校校长、西安新东方校长，2019年1月起担任新东方在线联席CEO。

据了解，目前孙东旭与联席CEO孙畅共同管理公司业务，二人分工明确，孙东旭专注于公司内部的运营和管理。

3月14日，孙东旭在接受多知网采访时，分析了新东方在线的经营状况以及后续的发展规划。

500)this.width=500' hspace=10 vspace=10/>（从左到右：新东方在线联席CEO孙东旭、联席CEO孙畅、CFO尹强）上市是新的起点，线上线下我们将继续与新东方集团携手共进

作为新东方的全资子公司，新东方在线上市后，既要独立面对市场挑战，又要与新东方集团合作。

在新东方教育科技集团董事长俞敏洪的设想中，线上业务和地面业务要协同发展新东方在线未来如何差异化竞争？联席CEO孙东旭解释，于是他提出打造“双平台战略”，一个线上平台，一个线下平台，线上平台就是新东方在线，线下平台就是新东方学校。

孙东旭解释道：“我们内部都想得很清楚合肥英文，线上业务面临其他线上产品的竞争怎么样学英语，地面业务面临其他线下学校的竞争，新东方的线上线下业务需要一起努力。”

“新东方现在有多个产品组合，给用户的选择更多了，比如用户可以自由选择线下学习某些科目，线上学习某些科目。目前这种协同效应还在不断增强。”孙东旭说。

加上“新东方”三个字，新东方在线从诞生的那一刻起就具备了比其他在线产品更强的品牌效应。

孙东旭坦言，新东方最初是做留学业务起家的，经过20多年的发展，加上2006年就上市，这个品牌知名度已经深入人心。比如成都英文，现在有人想出国留学，考雅思、托福，第一个想到的就是新东方。如果搜索新东方的在线出国课程网络英语，就会出现新东方在线的课程。新东方在线确实享受到了这种口碑红利。

在孙东旭看来，上市之后这种品牌效应会更加明显，未来公司会用上市的标准来要求自己，越来越规范，品牌的知名度和美誉度也会大大提升。

不同的是，上市后，新东方在线作为一家独立公司，还要面对各种挑战，包括质疑、问询，“总之，上市是一个全新的起点。”

三大核心业务将加大投入，K12为战略重点

新东方在线成立于2005年，主要为不同年龄段的学生提供大学教育、K12教育、学前教育三个核心部门的在线教育课程。

其中高校业务营收数据和付费用户数占比最大，营销费用也是投入最多的，但从付费用户增速来看，K12及学前教育的增速也不容小觑。

招股书显示，新东方在线2019财年上半年三大核心业务营收较2018财年上半年均同比增长：

高校业务收入增长41.7%深圳学英语，主要由于付费大学生数量的增加；

K12业务同比增长91.5%，主要由于付费学生数量大幅增加及东方优播课程规模扩大；

学前业务收入同比增长166%，主要得益于CoolStudyDona对应用的优化以及CoolStudyDona外教课堂产品类型的多样化。

孙东旭表示，大学业务板块还是很重要的武汉外教，K12业务是战略重点，未来大学、K12、学前三大核心业务都会加大投入，也就是加大对教学方法、教学产品、师资队伍、研发、学生服务体系等的投入，特别是在人才引进方面，我们会志存高远，没有上限。

值得注意的是，最新招股书显示，因投入加大，新东方在线利润受到影响。截至2018年11月30日的六个月内，新东方在线总营收为4.77亿元，毛利为2.81亿元，净利润为3620万元，而2017年同期净利润为9020万元。

即便如此，在市场快速增长的背景下，新东方在线仍需加大投入。

对于高校业务，新东方在线将加大教学和产品升级，保持课程的更新，丰富教学内容，核心是提高客户满意度，提升口碑。

孙东旭指出珠海外教深圳英文，在高校业务中，四六级、考研、托福、雅思、GRE、SAT等课程都是新东方在线的主打产品，未来公司还会继续努力，不断提升产品质量，提高成本效益。

对于K12业务来说，一是通过创新驱动投入，二是加大新东方在线的基础设施建设，即加大对人才、IT系统的投入。

在K12业务上，东方优播有双师大班直播课和单师小班直播课。孙东旭指出，未来这两个产品还会继续齐飞，双师大班直播课瞄准一二线市场，东方优播单师小班直播课瞄准三四线市场。

“双师直播课和东方优播各有特色，可以满足不同用户的需求。双师直播课具有包容性，可以打破地域界限威海外教，覆盖更多城市；而东方优播的单师小班课则更有针对性，可以保证同一个虚拟教室里的学生是来自同一个城市，甚至是同一所学校的。”

据孙东旭介绍，依托新东方20多年开设线下门店的管理经验，东方优播向低线城市拓展的能力得到了延伸。东方优播的单师小班获客依托线下门店，在三四线城市甚至更低线城市，会有一个只负责产品展示、不具备教学功能的线下体验店，主要起到获客的作用。

招股书显示英语培训，截至2018年11月30日，东方优播平台已在全国14个省份51个城市建立了线下体验店，而截至2018年5月31日，这一数量仅为全国10个省份26个城市。

专注于系统、服务和营销。

无论是大学业务还是K12业务，新东方在线在外部环境中都面临着众多竞争对手。孙东旭认为，在线教育的本质是教育，教学产品和教学质量仍是根本，新东方在线的一切投资都会围绕教学产品和教学质量进行。

前端拉萨英语，加大对教师的投入；后端，加大对服务的投入。

在运营上，新东方在线“该轻就轻，该重就重”。

“作为线上企业昆明外教昆明英语，我们要以信息自动化为核心”，孙东旭进一步解释，“要把线上运营的优势发挥到极致，这样才能提高效率、降低成本，最终把利益传导给用户。”

俞敏洪在2019年高管邮件中指出，2019年公司将大力推进“三个转变”英文怎么样，即标准化、流程化、系统化。其中，系统化的前提是流程的畅通大连英语，流程畅通的前提是新东方产品和运营的标准化。

孙东旭告诉多知网，作为新东方集团的一部分，新东方在线将加快实施“三个转变”，“所有业务运营成本最终都会转嫁到产品定价上，最终还是由客户买单，所以我们必须提高运营效率。”

“要把需要关注的事情聚焦起来”，孙东旭认为，体制解决不了的事情，就要聚焦起来，比如售后服务，这就需要导师的跟进和进一步的指导，因为学生还需要足够的关注和反馈南宁英语，只有人才能把这种事情做得更细致。

对于营销投入，孙东旭坦言，新东方在线确实加大了各领域的投入，但整体的营销费用占比在整个行业还是偏低的，而且一直是比较稳健的做法，公司未来希望转向口碑获客。

招股书显示，由于加大对大学及K12课程的推广力度学英语排名，媒体推广及线下营销活动费用大幅增加。截至2017年11月30日的六个月销售及推广费用为9040万元，截至2018年11月30日的六个月则增至2.33亿元，同比增长157.2%。

“前期我们会做一些投入去吸纳新会员，但我们的计划是，凭借我们的品牌底蕴和产品力，很快进入口碑驱动的阶段。”孙东旭说。

对于在线教育，无论在营销还是产品方面新东方在线，竞争对手都在大力投入。新东方在线将保持开放的竞争心态淄博外教，但也要有危机感。“我们认为互联网教育的本质是教育而不是互联网，核心是教学产品和教学质量，新东方在本土的成功经验是我们的底气。”

在孙东旭看来外教那个，在线教育的最终决战，依然是教学产品、教学品质和整体的用户体验。基于新东方二十多年的积累新东方在线新东方在线出国留学外教，新东方在线有两点是其他竞争对手难以复制的：

第一，我们拥有招募、培训、赋能大规模教学团队的经验；

第二，我们有覆盖全学科、全年龄段、因材施教的产品体系。

总体来说，孙东旭表示外教怎么样，“我们的态度是，把过程做到极致，结果自然而然就会发生。期望是有投入就有产出，存在正相关。我们不会对结果狂热，但还是需要对过程和原因做深入的分析和努力。我们相信结果会自然而然地到来。”

作为“港股在线教育第一股”，新东方在线上市后将会有怎样的表现值得期待。