昨天，上海天气晴朗，市民游客出行热情高涨。沪港青年协会常务副主席王一博没有安排其他行程英语启蒙，早上8点从江桥的家中出发南京英语口语，赶往地铁虹桥火车站。下午1点，上海宝益环境卫生服务有限公司经营管理部副主任徐扬帆匆匆吃完午饭，从宝山乘地铁到南京东路站。下午3点，上海漕河泾新技术开发区运营管理有限公司招商总监余佳妮抵达愚园地铁站。他们共同的身份是上海市第十三届青联委员，也是上海市青联“青少组”志愿者。一到地铁站南京英语口语，他们就换上统一的志愿者“红马甲”学英语留学，开始了一天的服务工作。

围绕全国青联“青春”温暖中国主题活动的统一部署，上海市青联以“暖人心、促团结、同心协力”为抓手，充分发挥青联团结凝聚各族各界青年的组织优势郑州英语，启动上海市青联2024年“青春小游戏”春节专项志愿行动。2月11日至2月25日课程英文，113名“青春小游戏”志愿者分批进驻地铁虹桥火车站、愚园站、南京东路站，协助车站服务大客流。

二年级学生踊跃报名

“今年的报名表上有很多熟悉的名字，看到这些‘二年级生’学英语怎么样，我们心里很欣慰！”高瑜是第十三届全国青联委员、上海地铁一号线运营有限公司十号线运维管理部副经理、虹桥火车站站长。她口中的“二年级生”外教零基础，是指第二​​次参加“青春与小鸟们”春运专项行动的志愿者们。

2023年1月25日至1月27日，接到高瑜的支援请求后，上海市青联组织113名“青春小运动”志愿者奔赴虹桥火车站南京英语口语学英语补习班，协助工作人员应对春运返程客流和2号线停运改造对车站运营带来的双重压力。

一年后，昔日的“一年级学生”们带着对车站的熟悉回到岗位杭州英语，成为光荣的“二年级学生”。高宇用“热情、高效”来形容她们的服务态度和作风。“分配岗位时重庆英语，她们都争分夺秒地奔赴客流大的地方，给乘客指路准确，手势整齐。”“一年级学生”们的表现也出乎意料。“我以为年轻的女孩们会有些害羞，没想到她们在岗位上如此精神抖擞，干劲十足。”

在人头攒动、喧闹嘈杂的虹桥火车站，没有响亮的声音和清晰的指示是无法得到帮助的。昨日上午10点45分，记者在B区出口检票口找到了王一博。他还没来得及说话，一波波旅客就跟着列车乘坐扶梯涌向检票口，将站在检票口旁边的王一博团团围住。“换乘2号线在哪儿？”“高铁站入口在哪？”“最近的厕所在哪儿？”面对一连串问题，他都能即刻作出反应、作出回答。

这份淡定，源自对车站情况的熟悉。早在2月8日，虹桥火车站工作人员就在站内对志愿者进行岗前培训，不能到场的志愿者通过看线上培训、阅读车站服务手册等方式“备课”。虽然经常出差路过虹桥站，但王一博依然提前半小时到达岗位，整理出乘客最常问的问题清单，再到站查看确认。因此成人学英语外教好吗，当一位上海大叔问起“小杨生建去哪儿？”时，他能够迅速指点方向。“如果我们回答得更快更准，乘客出站就能更顺畅。否则，这趟车的乘客还没走，下一趟车马上就到学英语深圳，挤在出口很容易造成混乱。”王一博说。

“英语口语能力正在衰退”

愚园站、南京东路站周边遍布上海著名商圈和旅游景点，是国内外旅客乘坐地铁出行的高峰站点哪好外教，因此被列入今年“青霄云”春运专项志愿行动站点。

首次参加大运会的于佳妮抚顺外教，2月14日、15日下午选择在豫园站服务。她说北海英语，之前看到很多朋友在朋友圈发自己在豫园灯会的照片菲律宾学英语，她判断情人节去的游客肯定很多学英语合肥，“有我们在，在高峰期能帮上更多忙。”

昨日下午1点半，为防止豫园站7号出口客流过大南京英语口语 穿红背心服务大客流，车站实施分流限流措施。“青春小运动”志愿者分成两组，一组配合工作人员在5号出口引导乘客外教哪家好，另一组帮助乘客在7号出口的售票机上购票。上海市青联委员、海军军医大学政工部干事胡天池已经记不清自己说了多少次“出站请走5号出口”，直到声音嘶哑专业英语培训，连一口水都没喝。

采访中外教哪家好，志愿者们不约而同地笑称“自己的英语口语储备已经所剩无几”。愚园站、南京东路站等地外国游客众多，记者遇到了来自意大利、德国、新西兰、泰国等国的游客。来自新西兰的威廉是第一次来上海，志愿者们听说他想逛逛上海特色小街、欣赏优秀的历史建筑英语武汉，便热情地向他推荐了安福路、武康路英文武汉，并在随身携带的地图上标注了中转站和目的地站。临别时，威廉表达了感谢，并送上祝福：“Have a nice day！”

下午5点，南京东路站依然人头攒动。徐扬帆没有按时下岗，仍然在售票机前解答乘客疑问。连续参加过两届“青运会”的他观察到，大家并没有太注意时间，有时要经值班站长提醒，才回到演播室脱下红背心。与志愿者们短暂告别后，车站工作人员又立即投入到繁忙的工作中，默默保障市民游客的出行。“这是这座城市的精神，也是我们热爱上海的原因。”徐扬帆说。