00后即将登场。
界面创投推出了一个名为《00后报告》的专题,将从典型00后的生活状态和他们常用的几款产品出发,还原一个未来会成为主流的用户群体,以及针对他们的创业公司将如何面对新的商业世界。
去年12月的中国互联网视听大会上,哔哩哔哩董事长陈睿用一句话“95后、00后普遍文化素养比80后、70后要好”叫醒了在场所有昏昏欲睡的人。不仅媒体用这句话当头条【00后报告】你想买的每一部手机上至少有20个娱乐应用,微博、知乎也围绕这个话题展开了一番唇枪舌战。
“陈睿只不过是借这句话来讨好哔哩哔哩的核心用户罢了。”一些人倾向于将这番讲话解读为“生意经”。
毕竟在同一个演讲中,他还提到“我们一亿活跃用户中,25岁以上的不到10%,我们的用户大部分应该是90后、95后、00后”。
在中国,像哔哩哔哩这样的互联网创业公司也有很多,他们把95后和00后作为核心受众,毕竟这两代人的用户加起来有近2.5亿,占中国总人口的17%。其中,最年长的95后已经22岁,最年长的00后已经17岁,他们即将步入社会、上大学,消费能力也会进一步提升。
对于80后乃至90后来说,一个残酷的现实是,00后即将登场扇贝单词英语版有什么不一样,这群即将成年、即将步入大学的年轻人,将逐渐成为移动互联网的主流用户,成为未来品牌商争夺的对象——正如他们过去对待自己一样。
另一方面,随着大城市和传统网民用户群的增长潜力达到顶峰,中国互联网也进入了精耕老用户存量的阶段。看来,如果说还有进攻的空间,以泛二次元行业为代表的新生代细分用户群,才是最容易进入的战场。
不仅创业者找到了进军垂直领域的机会,巨头们也在积极布局。A站和B站背后分别是阿里巴巴和腾讯。除了BAT,网易也在积极布局。网易动漫近期斥巨资引进12部漫威作品。
一时间,针对00后的产品成为了投资人愿意花时间谈论的产品。据数娱梦工场统计,2016年,中国二次元领域共完成77起融资事件,总融资金额高达24.5亿元。
但尽管如此英语北京,泛二次元领域大部分融资仍处于种子轮或者Pre-A轮,金额相对较小。
初心资本投资经理王欣对界面新闻表示,“2016年二次元领域的融资头部效应依然明显,有巨头扶持的公司发展迅速,其他具备内容能力的公司也更容易获得融资。但从整个市场来看,他们和巨头相比还是相差甚远,距离爆发还有一段距离。”
一个常见的误区是,抓住了二次元,就能抓住所有的00后。
“00后是互联网的永久居民,他们更加挑剔,更容易厌旧喜新,这对创业者来说是一个很大的挑战。但随着这些00后逐渐成为互联网主流消费者,陪伴他们成长的企业的发展空间和增长潜力也不容小觑。一旦你的产品让这些00后有‘陪伴感’和‘归属感’,他们就会非常主动,愿意消费。”
在王欣看来,00后的市场其实可以很大,没必要只关注二次元,最重要的是给他们一种陪伴感。
愿意尝试新事物但也容易厌倦旧事物
半年前,记者通过微博认识了南昌市高二学生小顾(化名)。她今年16岁深圳学英语,就读于一所外国语学校。因为学校实行推荐制,小顾在读高二的时候就提前进入了高三。
“我每天六点就得起床,因为我要去早自习。”
我问:“你上学前玩手机吗?”
“我一般起床后就刷微博,上学路上就用网易云音乐听音乐。周四我会起得早一点,因为当天有《朝花夕拾》的更新。”
《陈花西施》是快看漫画正在连载的中国漫画英语小学,每周四早上六点更新。据快看漫画公关总监肖程介绍,工作日早上六点到七点是快看用户活跃的高峰期,“老用户一般都会第一时间关注更新。”
上课的时候,由于课业繁重,小顾一般不会长时间玩手机,“但下课无聊的时候,我们一般都会开着QQ,看看空间。”
据小顾介绍,班上大部分人还是习惯用QQ,“但也有人用微信,因为班级群在微信上幼儿英语,他们也用微信联系家长。”至于原因,她也有些不清楚,“可能是因为大家都用QQ吧,可能上了大学都换微信了,不过我觉得QQ比微信有趣学英语成都,兴趣小组很多,可以加。”
腾讯的调查报告显示平台英文,以清醒的16个小时计算,00后平均每40分钟打开一个社交软件,每次平均花费2分钟。
当我向小顾询问这些数据时,她觉得和自己的情况很像。“有时候为了不玩手机,考试前我会把跟学习无关的APP全部删掉。但我接受不了妈妈没收我的手机,没法想象没有手机的生活。我觉得只要成绩不下降,妈妈就不会管我了。”
在小顾的手机里,与学习相关的应用占据了整个文件夹,有道词典、作业帮、小园搜索、扇贝词汇、英文配音等。
“对于我们这些被保送的学生来说,英语是最重要的,像英语配音这样的软件就很不错。你是不是觉得我以前不努力学习?其实我很努力,我想考上浙江大学。”
在和小顾交流的过程中,我发现她对待学习的态度非常理性,虽然会追星、看少女漫画,但她认为这些只是缓解压力的方式,学习才是最重要的。她会尽量选择碎片化的娱乐方式,周末在屏幕前浪费了很长时间就会感到焦虑。
“高一的时候我还在看美剧,现在只允许自己看哔哩哔哩上的短视频,比如快看英语技巧,5分钟就能看完一章漫画。”
其实,不只是小顾北京学英语,整个00后群体的APP使用习惯都越来越碎片化。小程也认同这一点。他告诉界面新闻记者,快看对用户需求最根本的判断是,他们需要更多的信息、更有吸引力地阅读,每一次阅读都要碎片化、轻量化。
“如今,00后们手机上至少有20个休闲娱乐类应用英语好吗,远高于市场平均水平。选择如此之多,要让他们对产品保持忠诚需要付出一些努力。但一旦用户对软件产生依赖,就会更频繁地打开,这些碎片化应用的使用时间加起来会很长。”
事实上,根据 QM 的数据常州外教,25 岁以下的典型年轻用户每天在快看漫画上的平均花费时间为 40 分钟。相比之下,用户在今日头条上的平均停留时间为 76 分钟雅思英文,在 Snapchat 上的平均停留时间为 30 分钟。
快看漫画CEO陈安妮是一位典型的90后创业者,在创办快看漫画之前,她就凭借《安妮》、《王小明》等作品在微博上积累了千万粉丝。作为曾经的网红学英语补习,陈安妮认为自己很懂年轻人喜欢什么。
“很多人说快看的玛丽苏元素比较多,我并不避讳,因为玛丽苏题材是永恒的。对于快看来说,更重要的任务是利用故事和设定把这些基本元素包装起来,让它们更受年轻人的喜爱。”
小谷正在创作的漫画《朝花惜时》是典型的玛丽苏漫画,画风清新,人物个性鲜明。“我们的漫画都是彩色的,封面人物要好看,人物不能落入俗套。”陈安妮说。
经过两年半的发展,快看已然出道,但事实上仍有大量应用在短暂火爆后销声匿迹。涉足00后群体,很容易让企业产生“我被人喜欢”的错觉。
事实上,根据初心资本的调查,2000 年后出生的人下载“非知名”应用(即排名前 1000 以外的应用)的意愿是其他年龄段人群的 1.3 倍,他们是最喜欢尝试新鲜事物的群体,但同时也是最容易厌烦旧事物、轻易趋于新的群体。
小顾介绍,像她这样的学生还有很多,考试前卸载一批软件英语雅思,考试结束后又会重新下载一批软件,而此时可用性一般的软件就会被新的小众软件所取代。
当孩子们走进考场的时候,那些突然删除的休闲娱乐应用程序也在焦急地等待着“考官”的决定。
“我每个月花200块钱玩王者荣耀”
小顾班里的男生几乎都在玩王者荣耀。
“我同桌每个月光是皮肤和英雄就要花200块钱。”
“那你每个月能得到多少零花钱呢?”我问。
“不一定,我一般是500块钱,我估计我同桌一个月能挣1000块钱。”
随着中国经济几十年的高速增长,00后消费能力不容小觑。与上一代人不同,00后非常舍得花钱购买兴趣爱好,尤其是在游戏、动漫、追星等方面。小顾班里就有热爱动漫的同学,他们每年会去看1-2次动漫展,每次的花费能达到3000元。
此外,作为移动互联网的原住民小孩英语,00后对于网络支付和金融并不陌生。在消费方面,不少年轻用户也开始使用分期付款。京东的数据也显示,京东白条用户中,15-18岁用户占比在2014年至2016年间增长了18倍。
但这并不意味着针对00后的创业项目会一帆风顺,相反,它们往往难以跨过商业化的门槛,而原因依然是用户接受度的问题。
无论是哔哩哔哩还是快看漫画,它们的崛起其实都依赖于业务初期的免费、无广告等优惠政策。免费自然是为了降低用户使用的门槛,但在用户习惯了免费平台之后,未来平台无论想加广告、加会员、还是推付费阅读,都很容易引发用户的反弹。
刚刚过去的2016年可以说是B站探索商业化最为活跃的时期,短短一年时间,平台已上线包括高级会员、游戏联营、线下活动、衍生周边产品、旅游项目等诸多业务。不过看起来进展并不顺利,不仅贴片广告引发用户抗议,付费会员计划也宣告失败。陈睿在一次公开演讲中表示扇贝单词英语版有什么不一样,B站至今尚未实现盈利。
快看也在推广付费内容,但做得很隐蔽。肖程告诉界面新闻,“我们现在把付费内容放在首页信息流最下方很不起眼的地方。一个是付费才能看到还没上线的内容,一个是KK币专区,类似网络文学看几章就需要付费的模式。”
“支付缺乏规模化,首先主要取决于用户的接受程度。”肖程说。
虽然内容付费推广难度加大,但周边产品仍是一门好生意。打开哔哩哔哩天猫官方旗舰店陪练英语,一共有63款产品,销量最好的是售价233.33元的动漫福袋,卖出了5528件——也就是说,光是这款产品就为哔哩哔哩带来了130万元的收入。
小程证实了这一现象,“快看漫画每次推出周边产品,几个小时之内就会被抢购一空。”
“清洁圈”
我问小顾:“你为什么喜欢王者荣耀?”
她的回答很简单:“因为大家都玩得很开心。”
对于00后来说,王者荣耀承载着更多的社交功能,线上可以一起玩扇贝单词英语版有什么不一样,线下也可以一起聊天,“不玩王者荣耀,很容易错过话题。”
社交游戏化、游戏社交化如今已经成为了00后产品的常用策略,《王者荣耀》和《开心狼人杀》无一例外都拥有超强的社交属性。
00后的社交不能太露骨,你得先想点事情给他们做。相比其他群体,00后的生活通常只是一条直线,学校和家之间。这种无聊让他们极度渴望用一种非日常生活的方式在网上表达自己。在社交方面,他们的需求也比其他年龄段的人更加感性。
“扩充好友”是00后们的一句行话,意思是扩充自己的好友圈,或者结交新朋友。在百度贴吧搜索“扩充好友”,可以得到8万多条相关的贴吧帖子。这些帖子的主人通常会用几十个标签来描述自己,以便快速找到具有相同标签的“志同道合的人”。
很多人以为00后抗拒被贴标签,其实他们只是不想成为“大众”。无数的标签能让他们成为更独特的“自我”。而且标签越多,筛选标准越多,更能保证“圈子干净”。
“干净圈子”是00后常用的另一个术语,意思是不随便加陌生人,而是只认识有社交关系的半熟人,或者有相同兴趣爱好的“志同道合的人”。
小顾告诉我,“微博主要用来认识兴趣相投的人,QQ一般只用来加现实生活中的好友,当然QQ群也是认识陌生人的一个渠道,我也有几个群是通过微博转到QQ上的。”
小顾的圈子不多,她只加入了陈伟霆粉丝群、小说群、手写日记群。“我们班就我一个玩手写日记的,有时候画了一页满意的,就会发到群里雅思英文,群里也会定期组织一些团购。”
2000年后出生的人喜欢在小圈子里寻找归属感怎么学英语,圈子的洁净感降低了他们表达的门槛。
对于00后来说,在网上表达自己是一件非常自然的事情。如果你打开快看漫画上的任何作品,你会发现下面至少有几万条评论。如果你仔细看评论,会发现几乎每一条前排评论下面都有回复、聊天甚至争吵。00后的表情无处不在。他们喜欢信息栏里不断出现新内容提示的感觉,这让他们可以在一瞬间摆脱日常生活的无聊。
当然,针对00后的社交和表达需求,不少企业选择通过改变社交产品的机制,来降低认识和破冰的难度。
美图旗下的产品闪聊,最初主打趣味聊天,但前不久产品全面改版,引入了目前在00后圈内非常流行的C语言玩法。
YuC英语学校,全称是语言Cosplay,2004年左右兴起于贴吧。其实YuC和我们熟悉的Cosplay是一样的,都是角色扮演的一种英语成都,只不过方式是用文字去刻画角色的外貌、动作、表情、语言、心理以及周围环境等。
这种文字被语言学家称为“戏”。还原出来的人物叫“皮”,练习还原人物叫“磨皮”,还原的程度叫“气”。早期的戏里,人物语言以外的文字描述被放在各种括号里,被称为“套”。
因此如果你不是这个圈子里的人,进去之后可能都不知道对方在说什么。
但这样一来,外部用户的门槛会变得极高,而YuC的用户更倾向于保持圈子的纯粹性,短期内用户很难取得明显的突破。
闪聊并不是第一个用C语言打通社交圈层的APP,最早面向大众的C语言产品应该是来自武汉的明星朋友圈。这是一款参考微信朋友圈形式进行社交的软件。进入注册之后,首先要选择一个扮演的角色,然后才能用这个角色在朋友圈发消息。别人可以点赞或者评论,但都是和自己扮演的角色在朋友圈互动。
因为玩法设定,明星朋友圈吸引了大量YuC圈内人士从贴吧搬到这里,但COO张宏宇并不认为明朋是专门为YuCers设计的软件。“我们的产品核心是降低社交破冰难度,重心还是在社交上。”
毕竟社交产品的核心KPI还是用户量,小而美虽然能收获口碑,却无法收获长远发展和资本的青睐,市面上其他C语言产品,包括YuC Circle、Yuxi等都过于垂直,无法正常商业化,明朋还是希望通过产品设定,把明朋打造成一个00后喜爱的社交产品,而不是单纯的C语言产品。
小顾也在手机上下载了明星朋友圈,不过她不玩YuC,她下载这个APP就是为了追星。最近,陈伟霆的《古剑奇谭》上映,她虽然没看,但每次以“陈伟霆”的身份发圈芜湖外教,都会有不少“刘诗诗”点赞。“挺有意思的”,小顾说。
这是小顾高二的最后一个暑假,下学期一开学,她就要面对高考的初试了外教网站,如果一切顺利的话,明年这个时候小顾就是一名准大学生了,或许五年后,她就和你坐在同一个办公室了。
00后也会长大,他们和我们没什么不同,如果站在互联网的角度看哪好英文,他们是最挑剔的产品体验官。
“人们总以为2000年以后出生的人还只是小学生,不过请你帮我强调一下,我已经16岁了。”这是小顾对我的最后一个请求。