一名90后女孩贷款12万元学习英语。 她的月收入为3000元英语方法，每月还贷额为5500元。

央视网北京10月12日讯（记者梁爽）月收入3000元，每月还贷5500元，一名90后女孩贷款12万元学习英语。 为何刚进京打拼，她就成了“学奴”？

为了学好英语，升职加薪，25岁的张蓓蓓咬紧牙关，满怀热情报名参加了华尔街英语VIP课程。 这一咬，确实让张贝贝流了不少血。 36个月的学习课程需要支付近14万元的费用。 然而出国留学学英语，毕业仅仅一年，她的工资确实很紧张，于是贝贝接受了华尔街英语推荐的课程贷款，并从第三方机构“百度钱包”借了12万多元，她分24期偿还，其中包括：贷款利息。 每月还款5500多元。 此外，贝贝还用信用卡支付了1万多元的首付。

信用卡透支、向朋友借钱成了贝贝报名培训班后的日常。 贝贝告诉记者，她原本想好好学习，有一个美好的未来，让父母为她骄傲，但现在她更不敢让家人知道。 “我不仅没有成绩，而且还有12万元的贷款，他们知道会发疯的。”

如今一名90后女孩贷款12万元学习英语，每月还贷5500元。，如何保证每个月按时还贷，成了贝贝最大的烦恼。 如何解除合同、停止贷款、回归正常生活，几乎占据了贝贝所有的精力。 说一口流利英语的愿望也因为贷款而丧失了。 问题却没有时间去处理。

2017年10月31日，张蓓蓓（化名）与华尔街英语签订课程注册合同

每月还贷5500学学英语，换了两份工作仍资不抵债

贝贝从事服装设计。 由于工作需要，她一直想学好英语。 去年10月底，我在街上偶然收到了华尔街英语的宣传单张。 我想了解更多，没想到我用信用卡申请了12万多元的贷款。

贝贝回忆，在贷款时，华尔街英语课程顾问只询问了她的工作地点和收入，并拿着iPad说：“试试吧，你可能拿不到这么多钱。”手进行贷款操作。 几分钟后，课程顾问告诉她：“贷款成功了。”

“报名后外教菲律宾，走出去的时候我的腿都软了。”贝贝说。 “当时我被打得遍体鳞伤，所以没有想太多。 我对未来充满了美好的期待。” 怀着这份热情和期待，她每天以仅3000多元的月薪报名参加了华尔街英语VIP课程。 用课程顾问的话来说，“只要你能吃苦几年少儿英文英语排名，你的未来就会一片光明。”

贝贝坦言，看到第一个月还款时被扣除的5500多元的金额，她的心猛地一跳。 此后，她每个月都会先用信用卡还清贷款，然后再找朋友借。

从2017年10月贷款到现在，张蓓蓓已按期还款10期，但仍有7万多元等待还款。

为了支撑高昂的学费，贝贝连续换了两份工作上海学英语，一度失业。 但每个月按时还贷的压力还是如期而至。 “逾期付款会影响你的信用报告。” 贝贝知道。 ，我刚刚步入社会，如果我的信用出现问题，那就是更大的麻烦了。

贝贝万万没想到，她向往的美好未来，让她原本平静的生活变得“不安分”。 他不断透支信用卡英文托福，拆墙换墙的日子一直持续到今年9月。 “我现在负债累累，无论如何我都无法在10月还清。” 贝贝告诉记者，华尔街英语一直坚称VIP学生无法退款。 以此为由拒绝解约，她无奈，将希望寄托在贷款人百度钱包身上。 “因为华尔街英语和百度钱包有合作关系，以前我可以轻松借到几十万，但现在我无力偿还这笔钱。我也希望百度钱包能够了解我的收入状况。”

目前，贝贝已联系第三方借贷平台，百度钱包表示将核实情况并等待与华尔街英语的沟通结果。

贝贝在“百度钱包-有钱花”里的贷款凭证

贷款“容易”，退款“难”

不仅还款压力大，接下来的几个月VIP课程和服务也发生了变化。 贝贝说，原本每个单元由一名中学老师上三节课，后来在没有事先通知的情况下减少到一节课，但时间仍然是50分钟。 本来约定VIP课程会有指定教室和一对一老师讲解，但很多时候班级里没有VIP教室。 老师只能拿着一张A4纸和贝贝一起坐在多媒体公共区域讲课。 不过，附近有很多学生在说英语、做练习。

贝贝最诟病的是，课程顾问本来同意帮忙安排课程，最后却建议她加7万升VVIP。 贝贝很苦恼。 她已经负债累累，无力再升级。 不过，课程顾问也表示，“如果不升级的话，后面的学习肯定跟不上”。 这让贝贝承受着巨大的压力。 想象一下花这么多钱。 为什么后面就跟不上呢？

对历程的不满，加上还贷的压力，高负债的日子已经到了边缘。 与华尔街英语解约成为贝贝改变生活的唯一出路收费学英语，但退款难成为另一个棘手问题。

“我想终止合同。” 当贝贝提出这个要求时，她得到的反馈是VIP学员30天后无法退课并获得退款。 “我们是成人英语教学机构，我们卖方法，如果30天内不满意沈阳英孚英语培训机构在哪里，可以申请退款。但是30天之后沈阳英孚英语培训机构在哪里，就代表学生认可了教学方法，合同上明确并声明不予退款。” 华尔街英语北京国贸分公司负责人回答道。

不过，据记者了解，VIP学生虽然不能退费，但普通学生则没有这个限制。 已经办理退款的李女士向记者提供了普通华尔街英语学生的退款单。 记者看到，根据学生申请时间的长短，1到20个月内都有相应的退款扣除。 扣除金额较高，且逐月增加。 以报名30个月的课程为例，7天内扣除退款500，1个月内扣除退款4800。 若在第20个月内申请退款，机构将扣除全部课程费用47000元，退款金额为0元。

记者调查发现，与贝贝遇到同样退款困难的学生还有不少。 普通学生虽然可以退款，但并不是那么容易。 来自沉阳的小伙子王岩报了普通班，费用为6万多元。 去年6月，他在报名一个月后就觉得不合适，要求退课。 一年过去了，他仍然没有收到退款，同时申请的学费贷款也已经还清。 按时还款。

此外，记者在名为“华尔街退款全国联盟”的QQ群中看到，700多人的群里有近一半每天活跃在线。 自2012年成立以来，话题群一直活跃，每天都有评论。 会员们在群里交流退课、退款的经验。

华尔街英语普通学生退款及扣除表

不少培训机构提供课程贷款分期付款作为“留住”学生的首选

贷款时退款很容易，但退款却很难。 学生一旦贷款，如果不退学，很容易面临“信用危机”。 课程停了，但是还贷的钱不能停。 记者上网搜索发现外教费用，除了华尔街英语，英孚教育、网络英语、世界国际英语等多家成人英语培训机构目前都提供课程贷款服务，因为课程费用动辄几十到几百不等。几千，可以分期付款。 付费成为不少院校“留住”学生的首选。

“每月还贷1800多英文课程，分期后金额变小，成为当时报名的主要原因。” 长春的李女士告诉记者漳州英语，她今年8月份申请的华尔街英语3.5万课程，申请了3.15万的贷款。 该贷款分18期偿还。 “我以为我能熬过今年，所以我就签了合同。”

为了解更多课程贷款情况，记者以消费者身份来到北京王府井华尔街英语店进行咨询。 当记者表示学费高昂时，华尔街工作人员向记者推荐课程贷款，并表示，“这是很多学生选择的付款方式，只需一张身份证就可以申请贷款。”

来自沉阳的年轻人王岩告诉记者，他刚刚参加工作口语英语，没有经济实力支付6万多元的学费。 在课程顾问的建议下，他通过第三方贷款平台支付了学费。 “我当时并不知道我已经贷款了。我以为我是在交学费。” 王艳说，每个月2000多元的还款压力还是让他入不敷出，所以当他申请退学时英文小孩，他发现自己当时借的贷款居然是贷款。 为了不影响工作，王艳在家人的帮助下提前还清了贷款。 “虽然现在钱已经还了，但是我想退的课却不能退，已经拖了一年了，还没有任何解释。” 王言无奈的说道。

律师：培训机构有义务向消费者明确说明贷款关系。 如果具有误导性，则涉嫌欺诈。

华尔街英语提供课程贷款的行为合理吗？ 为何退款难？ 看似“疯狂”的学习行为背后是否存在非法操作？

对此，京师律师事务所律师徐浩认为，问题的关键在于培训机构是否明确说明借贷关系。 “培训机构有义务向消费者说明贷款关系，这笔钱不是学费株洲英语，而是贷款外教几个级别，不按时还款会影响个人信用。如果没有明确告知几个级别英文英语培训，误导消费者，培训机构就有嫌疑的欺诈”。

著名IT和知识产权律师赵占占也表示同意。 从法律角度来看，只要成年人有独立行为的能力，签订合同就代表了个人意愿。 因此，赵展律师也建议消费者在签订合同时一定要谨慎。 否则一旦发生纠纷沈阳英孚英语培训机构在哪里，证据确凿就很难解除合同。

对于退款难的问题，徐浩表示一节课多少钱英文，不在于合同中有没有30天后不能解除的条款，而在于培训机构是否违约。 根据《合同法司法解释（二）》第九条规定，提供适当条款的一方免除自己责任、增加对方责任、排除对方主要权利的，格式条款无效。 。

教育专家：教育投入也要量力而行

刚步入社会时外教，像贝贝这样的年轻人在大城市打拼的还有很多。 他们进入社会的时间不长，积累的财富也不多。 不过，未来收入增长空间很大。 为了满足自身发展需要，分期付款成为90后的“刚需”。 《2017中国分期购物行为报告》显示，20-30岁人群是分期消费的中流砥柱，尤其是90后。 随着支付变得更加便捷学英语一节课多少钱，人们的金钱观念淡化，在消费受到收入水平制约的背景下，提前消费的意愿强烈。

“投资教育没有错，但一定要量入为出。” 中国教育科学院研究员褚朝晖认为，学好知识更多应该是相应的时间成本，而不是高昂的经济成本。 同时，学习也不是一朝一夕就能完成的，需要十几年、二十年的漫长岁月。 对于贷款学习，一定要提前做好充分的考虑。

复旦大学社会事务学院心理学系教师高山川认为大连英语，我们不能责怪消费者在某种情绪感染下做出了错误的判断。 她解释说，人们的注意力是一维的。 当某人连续几个小时向你传递某种观点时，人们就无法集中精力思考。 因此，就会出现“冲动消费”。

“很多销售人员都接受过专业培训，他们了解消费者的心理需求，因此会为消费者绘制一些美好的蓝图，从而引起消费者的情感共鸣。最终，消费者会缺乏理性的计算，做出不恰当的理性判断。 ” 高山川建议，企业自身也应强化社会责任意识，区分目标消费群体。 同时，有关部门要加强监管，避免纠纷。

（本文受访者均为化名）