科技日报记者 马爱萍

在COVID-19疫情的影响下，教育行业的格局被打破和重组——线下教学暂停线上教育哪个平台好，线上教学迅速填补； 人工智能、5G等前沿技术加速应用，各类在线教育场景体验短时间内得到提升； 在线教育行业百花齐放，校内校外软硬件、企业培训等各细分市场规模不断壮大； 需求爆发，技术驱动，线上线下融合的趋势日益明显。

近日雅思，艾瑞咨询发布《2020中国在线教育行业发展报告》（以下简称《报告》）英文机构补习班英语，以数字化和科技驱动教育改革赋能现代教育。 评选在线教育相关案例作为科技在教育领域深度应用的典型案例。 “报告”。

科技在教育领域持续深化，深度探索AI+企业培训创新

《报告》指出《2020在线教育行业报告》：数字化赋能现代教育，科技驱动教育改革，2020年，科技在教育领域不断深化。 从管理到教学、职业培训、K12教育到素质教育，以人工智能为代表的技术自上而下、自下而上全面纵深推进。

2020年是“新基建”元年。 其中核心之一的人工智能已经过了探索和落地阶段，开始全面渗透到公共生活空间。 在顶层设计方面，已经出台的政策和规划继续保护人工智能； 在科技前沿领域线上教育哪个平台好，人工智能不断攻坚克难； 全国教学从线下转向线上，人工智能成为“超级助手”。

据平安知鸟相关负责人介绍，《报告》选取的一个案例，依托自然语言处理、深度学习、生物识别、图像识别、智能搜索、数据挖掘、AR/VR等底层技术，形成了“职业教育大脑”，并在此基础上进一步搭建智能化平台，形成企业生产力提升培训整体解决方案学英语辅导班，覆盖新员工快速入职培训、业务骨干专业能力提升、第一-新任管理者的生成团队培训资源外教，中高层管理者的业务转型实施。 培训，以及党建思想宣传、战略文化宣传、业务标准化执行、综合职业素质提升、主营业务绩效提升等企业培训场景应用。

目前，智能平台已覆盖千人学习推荐、智能教学、智能直播教学、实训机器人、智能学习助手、智能培训管理等培训全流程和多环节智能化升级，实现了企业培训组织 智能、高效。

行业标杆企业应用株洲外教，AI助力培训降本增效

AI+培训创新在《报告》中得到更详细的论证。 千人学习推荐、实训机器人、智能直播教学等企业培训+AI应用受到了《报告》的重点关注。

当前，新产业、新业态不断涌现，催生了一大批新型职业群体。 因此菲律宾学英语，企业培训需要覆盖更多的工种和资源。 基于企业和用户画像以及智能课程标签系统的千人学习推荐，可以为员工提供更加精准、个性化的内容服务，让员工按需学习、即学即用。

以宝塔为例。 这家水果零售公司在全国拥有4000多家门店和数万名员工。 岗位种类繁多英文广州，企业培训需求巨大。 在数千人的帮助下，上千条面对面的学习推荐口语英语，百果园根据每个岗位的不同需求补习学英语，分阶段、分岗位地为员工推送学习内容，建立了从销售人员到店长再到主管经理的培训体系，实现短期、快速、个性化的文化培训。

实战训练机器人可以将销售人员的言语训练情境化、落地化，帮助员工提高技能。 其核心功能之一是针对销售、客服等岗位的“多角色模拟培训”，模拟多轮实战演练，有针对性地提升技能； 二是“培训效果分析”，利用语义理解+声纹情感分析幼儿学英语小学英语，为改善服务态度提供建议。 百果园依托培训机器人学英语在线，结合本月热门水果推出“水果导购智能培训”。 通过有趣、实用的演讲训练，帮助员工主动学习水果导购知识，通过分数排名激励员工。

同时，智能直播教学可支持数百万人同时在线自然拼读法，打造沉浸式、高度互动的教学体验。 利用AI打造强大的直播风控系统，还可以实现直播秩序的智能监管。 此外，智能直播教学还支持实时签到、直播、主播PK、团队PK比赛、课内测试等30余种互动教学形式。

疫情以来学英语口语，AI直播教学在方太、百塔、首都航空、都市丽人等一大批企业中流行起来。 例如，为了帮助经销商尽快恢复营业，方太在2020年初组织了全国5000多名经销商和厨电顾问进行直播培训。在网络营销服务的指导下，方太自营店全国客户渠道店成功上线。

OMO按下快进键，引领线上线下培训融合转型

千人学习推荐、实训机器人、智能直播教学等应用都着力优化在线培训体验和效果。 以2020年为分界线，另一种趋势已经在加速发展。

《报告》中强调了教育OMO——线下教育的主要优势是学习氛围的营造和互动性，而在线教育的主要优势是便捷性、资源共享以及基于大数据分析和人工智能的教学形式。 教育OMO强调线上线下的融合。 其核心是利用同一个系统的产品，同时为学生提供线上线下学习需求的完整闭环。

现阶段，合理利用AI技术降本增效也是教育OMO的主要方向之一。 《报告》指出，后疫情时代，教育OMO按下“快进键”，越来越多原本依赖线下体力劳动的培训项目将由人工智能支撑线上。

这不仅仅是疫情带来的被动、短期的变化。 其背后更深层次的逻辑在于，线上线下融合的“最后一公里”由线上培训平台打通外教陪练，在实践中会产生更好的互补效应学英语费用，企业培训在效益驱动下自发发起变革。

“在‘​​平台+内容+运营’一体化服务的支持下，企业可以实现高效的培训管理，在线管理培训的各个环节；在人工智能、大数据等核心技术的支持下，平台支持100%全流程数据监控，可以实现自适应反馈优化，支持整个训练过程的自动处理线上教育哪个平台好，并实时跟踪训练数据和效果。”平安智鸟相关负责人表示。

以都市丽人为例，从普通员工到高级管理人员的培训采用线上线下一体化的培训模式。 通过都市丽人商学院线上线下双渠道向下传递运营标准和企业经验外教广州，形成新的销售人员培训模式，规范门店日常运营嘉兴英语外教短期，提高门店执行效率。

对于企业来说方法外教唐山英语，科技进步的主要意义是推动生产经营变革。 作为当今企业运营的重要组成部分，人工智能新驱动力支撑下的企业培训质量和效率将得到显着提升。 在《报告》绘制的在线教育企业版图中，擅长AI技术的企业培训“强者”，在AI+企业培训和线上线下培训融合中扮演着变革的推动者角色。