北京晚报

对比左右VIPKID教师资格展示页面的评价英语厦门英文平台，我们可以看到，左边的外教虽然拥有20年的教学经验，但仍然缺乏证书，只有一两条差评。

进入Acaso官网“教师资格查询”功能后页面截图

上半年，受COVID-19疫情影响，在线教育成为孩子们获得教育培训的迫切需求。 一时之间，在线培训师资短缺的情况急剧加剧，原本“稀缺资源”的外教成为了家长们青睐的“烫手山芋”。 然而武汉学英语，在线外教需求迅速扩大的背后金华外教，外教资质、教学水平等越来越多的问题也暴露出来。

中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2018中国在线青少年英语教育白皮书》显示，外教质量是家长选择教育平台的重要参考指标。 近80%的中国家长倾向于选择口音纯正、教学方式生动的北美外教。 据2020年人民网二期调查显示，22%的网友认为“教师资质水平参差不齐”是校外培训机构面临的最大问题。

早在2019年8月，为整治涉外教学机构乱象，教育部办公厅等三部门印发《关于外商投资营利性非学术性语言培训核准登记的通知》 《机构》明确要求好不好外教，聘用的外籍教师应具有良好的职业道德、业务能力和信用记录收费标准外教，具有符合语言教学特点的相关国际语言教学资格认证，并取得相应的外国人工作许可； 聘用的语文教学人员应具有良好的思想品德和相应的培训资格。

然而，不少在线英语教育培训机构聘请外教的情况却令人担忧。 一些机构声称外教经过精心挑选，教学质量极高，但实际上放松了外教资格证书的审核和控制。 也有一些机构声明所有外教都有相关资质学英语排名，但在其官方网站上却查不到外教的相关资质。

为方便学生、家长等消费者做出正确合理的消费判断，产经新闻深度报道团队近日对北京在线教育培训机构，特别是家长关心的在线英语教育培训机构进行了调查。关于。 通过调查发现，K12英语教育培训机构外籍教师资质仍存在不少问题。

外教资质遭质疑

VIPKID如何保障7万名外教资质？

作为在线外教领域的领先机构，VIPKID在官网显示，目前拥有超过7万名来自北美的优质外教，全部拥有1年以上教学或教育辅导经验，多名外教拥有5年以上教学经验。 ，并有多位具有10-20年教学经验的资深外教。 这些肤浅的介绍无疑给家长一种学校师资力量雄厚、标准极高的“感觉”。

然而英文幼儿，在这些“专业”描述的背后，产经新闻深度报道团队却发现了“VIPKID英语”APP上“部分外教无证上岗”等问题。

经查，“VIPKID英语”正常外教信息界面显示有资质证书的显示栏。 点击证书链接，将直接跳转至外教相关证书电子扫描件。 外教的电子证书就像国内教师的教师资格证号码一样。 是用户识别授课人是否具备相关资质的重要依据。

不过，并不是所有VIPKID外教都“愿意”展示电子版证书。 有的外教资格证书只显示：“通过了某地区教师资格证书考试”，但具体证书显示为空。 一句话就把老师的资质说得仓促而敷衍。 更有什者，有的外教的信息介绍显示，他们已经教书数十年，但资质证书一栏却被干脆省略，甚至连其他与教师资质相关的信息都没有留下。

外教资质只要出示证书就可以放心吗？ 实际情况可能并非如此。 根据外国人来华工作许可制度规定，外语教学人员属于B类外国专业人才。 要在中国工作，他们必须获得工作许可。 原则上应在本国从事教学工作，取得学士及以上学历，并有2年工作经验。 有以上语言教育工作经历。 申请《外国人工作许可》英语成绩，外籍英语教师需持有《国际英语教师资格证书》。 中国外国专家局主要认可TESOL和TEFL两种英语资格证书。 因此，有无TESOL/TEFL证书成为在线教育行业衡量外教是否具备教学资质和能力的重要标准。

事实上，在“VIPKID英语”中，即使有部分外教持有电子资格证书一年多少钱外教，但有的证书并不是最受国家和社会认可的TESOL、TEFL证书，而是说服力较差的教学许可证（Teaching License）证书。 据详细统计，有相当多的外教没有一年以上的教学经验、没有电子证书显示、非TESOL/TEFL证书。 这不禁让我们对VIPKID官网的师资展示和教学质量推广页面留下了深刻的印象。 有一个问号。 仅部分调查就显示，不少外教资质不合格或较差。 回到其官网介绍的7万多名外教数量和每年服务的用户数量，似乎消费者还需要更多的关注。 、谨慎和反思。

查询很麻烦。 先购买课程英文雅思，再查看教材。

培训机构到底为外教隐瞒了什么？

外教资质缺乏是培训机构的问题英语学习入门，但如何防止消费者找到外教资质，让资质查询变得更加困难青岛英语，则是另一个问题。

2019年7月12日印发的《教育部等六部门关于规范校外在线培训的实施意见》（以下简称《意见》）中明确提出，聘用外籍人员必须遵守国家相关规定。 培训平台、课程界面的显着位置必须公示培训人员的姓名、照片、教师资格证等信息EF与阿卡索教师调查：外教资质是靠“面子”而不是“证书”？，并公示外籍培训人员的学习、工作、教学经历。 《产经新闻》深度报道团队在实际调查过程中发现，包括VIPKID、Acasso、EF等培训机构在内的培训机构在外教资质审核方面存在问题，甚至“隐瞒”外教资质。

调查过程中阿卡索外教网少儿在线英语，产经新闻深度报道团队试探性打开“VIPKID英语”APP并进行相关测试。 经过5分多分钟的浏览和点击，记者在一个隐蔽的角落发现了有关教师资质的线索。 当记者切换到APP中的“课程栏目”，点击“本周课程”右侧显示的灰色“课程安排”字样菲律宾英语金华英语，然后进入“我的老师”栏目时，页面提示“筛选”教师”，点击“立即筛选”，用户就可以看到每位外教的信息。

据京产经新闻深度报道团队粗略统计，对于绝大多数普通消费者来说，从进入“VIPKID英语”到查询并展示教师资格，用户需要连续执行5个步骤。 这对于刚刚使用VIPKID的普通消费者来说是非常困难的。 可能至少需要 5 分钟。

值得一提的是，早在今年5月，北京晚报产经新闻深度报道团队就曾报道过VIPKID等培训机构教师资质等问题。 但截至6月2日，记者发现学英语培训，虽然“VIPKID英语”APP在5月的基础上进行了改版合肥学英语，但改版的方向是让老师显示界面更加隐藏，正如上文提到的，以及在显示外教的问题上资质证书问题仍未得到有效解决。

VIPKID外教资质审核难的问题并非孤例。 K12英语培训领域的其他领先机构也存在类似问题。

例如，在外教1对1培训机构Akasso的官方介绍页面上，详细介绍了其团队中的外教拥有国际专业英语教学资格认证TESOL以及各行业的工作背景。 但其官方教学平台并未披露相关外教证书资质。 当记者电话咨询客服人员有关外教资质的问题时阿卡索外教网，客服人员表示，有专门的页面提供外教资质查询。

但当记者打开相关页面时，弹出的页面却是关于班级预约的页面。 当询问客服人员如何查看外教资质时，客服人员拒绝提供，理由是需要先试听课程并注册成为会员，才能获得相关外教资质。 也就是说大连外教，在阿卡索，消费者在预约或买课前无法看到外教的相关信息。 想要知道外教是否合格外教好不好线上学英语，就只能花真金白银去买阿卡索了。 收费课程。

同样的情况也出现在EF少儿英语中。 据产经新闻深度报道组调查显示，英孚少儿英语并未在其官网披露其外教资质。 当我们电话咨询客服时，客服建议消费者去线下门店寻找相应的课程顾问，了解具体情况。 他们还表示学校英文，由于该组织下的外教过多，所有外教信息无法在网上发布。 当我们询问线下店的外教和线上授课的外教不一致而导致取消、退款等问题时，客服人员挂断了电话，理由是不会出现这样的情况，我们会尽快处理。如果出现这种情况请再次咨询。

这些外教机构的行为可能是为了回避自身外教资质的短板。 如果他们真的对自己机构团队的外教资质有信心，为什么要先购买课程，然后再看外教信息呢？ 人太多了，无法全部展示外教。 这种令人信服的资质解释阻碍了消费者更多地了解外教，又如何呢？

作为高考三大主科之一的英语阿卡索外教网，无论是学校的要求还是家长的期望，受到如此高的关注都是必然的。 同时，家长急于让孩子学好、用好英语也是可以理解的，但“遇到紧急情况不能乱求医”。 市场需求越迫切，就越可能出现机构和外教鱼龙混杂、良莠不齐的情况。

我们也提醒学生和家长在选择国外教学机构时一定要擦亮眼睛。 选择外教时，不要只看“面子”，不看“证书”，这会让一些水平低、没有资质的外教机构钻了空子。