谁也没想到，网络英语突如其来的关店潮，在热点话题以分钟为单位的舆论场上引发了持续近一个月的关注热潮。
10月21日下午，上海有学生发现网络英语CEO高伟宇在银行办理业务。 他被学生发现，随后被围攻。 视频中，微博前学生和员工难以平息的愤怒瞬间将相关话题推上微博热搜榜。
之所以这么说，是因为成人英语学习者有两类：专业人士和大学生。 网络英语的主营业务是职场英语。 20世纪90年代出现的一批学习机构，如WebSphere、EF、华尔街英语、美国联合英语等，都是专门为职场英语学习者服务的。 他们是市场上最知名和最大的参与者。
然而，经过近二十年的发展金华英语，行业龙头企业逐渐选择退出。 事实上，2017年，在以8000万美元“贱卖”全球雅思考试之后，培生集团以约3亿美元的价格将其华尔街英语（WSE）业务出售给霸菱亚洲投资基金。 由 Private Equity Asia 和中信资本牵头的基金财团。
成立21年的网络英语至今尚未上市英语培训机构名字，因此我们无法了解其真实的运营状况以及受危机影响的学生总数。
然而，我们从市场上类似企业——今年赴美IPO的“Meland English”的招股书中发现，去年其培训的学生人数仅超过118,200名（相比K12、好未来集团的季度平均水平） 2019财年学生人数约为349.8万人）。 同时，今年一季度，截至2019年3月31日，净亏损为4216万元。
网络英语创始人兼CEO高伟宇近年来也陷入了困境。 企查查数据显示，截至今年10月22日，高伟宇相关风险提示已达110条，主要涉及异常经营、行政处罚、法定代表人变更等。
以网络英语为代表的职场英语似乎已经完成了它的历史使命。 因为职场英语的特殊性在于它的前提是“职场”，它的活力随着公司而诞生，也随着外企的退出而衰落。 从某种程度上来说，它是外国企业在中国发展的衍生品。
当大势已去之时长沙学英语，没有玩家能够在这场比赛中优雅地获胜。
成人英语《家族史》
成人英语的兴起与20多年前教育培训行业的兴起密不可分。
英语教学培训行业的先驱可以说是由俞敏洪、徐小平、王强创立的新东方。 其最早的专业业务是大学生出国英语考试。
时间追溯到1993年，当年国家决定全面放开自费出国留学渠道。 在国家支持留学的开放政策下，诸多限制被取消，点燃了国人出国留学的热情。
正是这一年，两年后辞去北京大学英语系教职的俞敏洪，在北京创办新东方学校并担任校长。 长期以来，所有留学生都拥有一本，被视为“小红书”《GRE词汇精选》。
出国热潮点燃了中国人学习英语的热情，也支持了新东方。 图片来源：电影《中国合伙人》（2013）剧照
自费留学生群体迅速扩大，语言培训市场迎来春天。
在“出国热”的浪潮中，新东方已发展成为语言培训市场的巨头。 2000年，新东方占据北京出国留学培训市场80%的份额，全国50%左右的市场份额。 2006年，新东方在纽约证券交易所成功上市，成为中国大陆第一家在美国上市的教育机构。
如果说新东方的繁荣是由成人留学热推动的，那么职场英语培训的兴起则更多是外企大规模进入中国的衍生。
20世纪90年代初，随着市场经济改革开放的深入费用英语，更多的外国企业开始选择进入中国市场。 在各项税收、土地优惠政策的推动下，基于对中国巨大市场的渴望，微软、摩托罗拉、IBM、三星等外资企业此时都争先恐后地在中国设立全资子公司。
外国企业涌入中国，对中国本土人才产生了巨大需求。
北京和上海已成为他们在中国设立总部办公室的首选。 1998年，上海交通大学计算机系毕业生高伟宇看到了职场英语学习的大势，辞去交通大学的教职，在上海创办了网络英语。
从成立之初，高伟宇就开始采用连锁店经营和明快风格的装修。 在大多数补习班还只是简单出租的时候，网络英语一炮而红，一度成为市场的领导者。
位于北京国贸商务区的微博英语教学中心现已空无一人，大门紧闭。
2000年前后，中国成功加入世界贸易组织，外资企业在华发展迎来又一个黄金时代。
外资企业大规模进入中国，解决了中国经济增长的资金短缺、企业管理和产品技术等问题。 然而，在华外企聘用员工的标准之一就是必须具备良好的英语能力，尤其是口语能力。 事实上，直到1999年，教育部才开始将口试纳入大学英语四、六级考试中，至今仍不是必选选项。
20年来，对于外资企业来说，这是黄金年头。 白领工作是魅力和受人尊敬的象征。 在高大的甲级写字楼里工作，不仅薪资水平远高于同类公司，而且还以英文名字为标准，谈话中不经意间就扔了几个英文单词。 定期出国参观总部培训…
进入职场的毕业生对英语水平的需求迫切。 高伟宇的培训业务抓住了成人学习英语的热潮。
通过门店迅速积累资金后，高伟宇开发了职场英语、旅游英语、商务英语、出国英语等成人英语课程。 微博采用“小班教学+大班沙龙课”的教学模式补习班学英语，让学生有更多接触外教的机会，也满足了成年人的社交需求。
乘着外资企业进入中国的浪潮，网络英语尽管学费高昂学英语深圳，但依然拥有众多学生。
自2004年起，网络英语开始向华东地区拓展，发展至2018年。官网数据显示，网络英语在全国拥有154个培训中心，覆盖62个城市，已获得近百万学员。
危机悄然来临商务英语培训，诸神转身
今年国庆假期过后，微博内酝酿了两个多月的风头终于爆发了。
钛媒体了解到，今年7月以来，该公司只向每位员工发放月薪2000元左右。 国庆期间，微博英语以装修、封校为名停课。 假期结束后，大楼将空无一人，大量员工即将离开。
随后，员工和学生发起维权活动，要求网络英语管理层返还工资、退还未参加课程的学费。
危机酝酿多日后英文网上，直到网络舆论爆发，网络英语高管才出面给出合理解释。 高伟宇无奈辅导班英语，深夜出面致歉信称，由于内外部各种原因，“业绩持续下滑，成本增加十大英语，公司经营遇到困难”，资金因“原定融资计划不断延期带来”而被砍断。
所谓的资本寒冬已经波及现金流稳定充裕的教育行业。 多景教育研究院整理的市场公开数据显示，2019年上半年一级市场投融资事件数量连续三年下降。 截至2019年6月30日，上半年教育行业一级市场投融资事件数量达160起（不含并购上市），同比下降38.5%，创近四年来新低。
蓝象资本发布的报告显示，2014年以来，成人外语投资直线下降，少儿英语成为热门话题。 投资金额的差异对应着少儿英语和成人英语市场容量的差异。
然而，微博的命运不仅仅由资本市场带来。 事实上，成人英语培训市场增长一直低迷，即使尝试战略转型和结构调整也无法扭转局面。
光正恒生的一份报告显示，自2003年以来，K12课外培训市场的需求不断上升。
2003年的这个时候，北京大学生物科学硕士和博士研究生二年级的张邦鑫联合创办了奥数网，并在线下开设小班数学课程。 2005年，他正式将组织命名为“学而思”哪个好英语，这就是好未来的前身。
与K12的热闹相对应的是，成人外语的增长需求正在逐渐下降。 专注于成人英语培训的新东方于2002年创办了友能中学，针对中小学生。 2009年，新东方决心积极改变业务结构，将K12通识教育作为重大战略重点。
当时集团管理层提出的转型方案的两大方向是：一是学生年龄层由过去80%的大学年龄段转向中小学年龄段； 第二，在培养科目上，从单独的英语教育转向包括数理化在内的多学科教育。
对于新东方来说，留学英语培训已经不再流行。 教育部数据显示，2010年前后，我国留学市场年增速逐年下滑，爆发式增长已难出现。
相应的，K12市场也开始爆发。 也正是在这一年，以K12教育为基础的“学而思”（好未来的前身）登陆美股幼儿英语网课，成为向K12领域转移的培训市场的主要参与者。 代表性事件。
2015年后，新东方K12业务收入增长加速。 2017财年，营收增长显着，占总营收的55%，开始成为新东方营收的核心驱动力。
市场趋势发生变化，专注成人英语市场的玩家也早早开始了战略转型。
51Talk最早专注于PC端成人英语学习，最初以价格相对低廉的菲律宾外教打开市场。 与外国人谈一杯咖啡的价格很快就在北上广深的白领中流行起来，而且价格也变得越来越贵。 公开透明打破了韦伯斯特等线下院校不透明、学费高昂的黑匣子。
成立四年后，IPO前，51Talk于2015年推出青少年课程，以弥补K12的短板。 上市后，创始人黄佳佳也多次向钛媒体表示，K12领域已经成为51Talk战略发展的重要组成部分。 最重要的事情。 51Talk最新季度财报显示，成人英语仅占总交易数据（毛账单）的6.9%。
在以iTutorGroup为代表的高端成人在线英语市场，坚决投入资源于旗下专注于少儿在线教育的子品牌VIPjr。
网络英语也在尝试转型孵化专门针对3-12岁的英语品牌“Happy Bean”。 微博英文店关闭事件发生后，快乐豆官网发布声明澄清与微博的关系，表示从一开始就是一个独立的品牌和运营。
而且，这份声明还透露，Happy Bean已经获得了新投资者的资助英语雅思，目前与Web English属于不同的法人实体，拥有独立的财务和资本。 不过，也有分析认为，这是高伟宇彻底抛弃“伟”、保留“斗”的企图。
然而，想要完美“转身”却并不容易。 成人主要学习职场英语，这与K12科目考试英语学习有本质区别。
大多数成人英语学习都比较成熟，有自制力。 他们中很多人都是短期学习冲刺，对高价课程的接受度很高。 但在青春期阶段，学生的自控力较弱，需要分阶段建立完整的学习体系，这是一个长期的学习过程。 流程，因此每个客户的价格相对较低。
闯入者和新需求
一个老生常谈的话题是，改变整个行业的依然是技术进步的力量英文青岛，教育培训行业也不例外。
对于职场人士来说，学习英语最重要的需求是商务和工作沟通需求，其次是职业晋升和求职需求。
随着我国高等教育扩招以及英语四、六级考试的进一步普及，英语水平不再是职场人士最头疼的问题。 有了一定的英语基础水平，再加上人工智能技术的发展和翻译软件的日益精准（谷歌翻译已经支持50多种语言的离线翻译），可以满足大部分日常工作处理需求。
随着翻译技术的进步，我们不仅有各种APP来帮助我们，还有“翻译蛋”、“翻译笔”等多种硬件产品已经推出，解决了大多数人的尴尬对话出国旅行时。
也许机器翻译不够准确，但事实上，这群用户正好契合了大多数成年人对英语的迫切需求。 如果您需要更专业的内容，可以向中国日益发达的专业英语翻译行业购买服务。
与此同时，随着在线英语学习的浪潮，特别是外教对话价格门槛和资源门槛的降低，去线下机构获得社交和练习口语的机会不再是唯一的选择。 要知道，专注于成人在线英语学习的51Talk和TutorABC（iTutorGroup）一度在市场上非常受欢迎。 甚至可以说，成人英语学习带动了在线英语学习的浪潮。
2015年，TutorABC获得近2亿美元C轮融资，创下教育行业单笔融资新纪录。 有趣的是，此后，再无成人英语项目获得大笔融资的消息。 这一纪录去年也被少儿英语培训品牌VIPKID刷新，获得5亿美元D+轮融资。
不可否认，在线教育降低了英语学习的门槛。 当资本帮助众多在线学习平台力争在海外招募数十万外教成为平台老师时，与母语人士的口语对话不再是一线城市教育培训机构独有的稀缺资源。
与线下学习相比英语留学，在线学习不仅相对便宜，而且时间上也更加灵活，满足了现代职场年轻人的需求。 对他们来说，线上方式不仅减少了交通等时间成本英语如何，也适应了经常被突然加班和社交打乱的固定学习节奏。
网络英语的高收费商业模式让很多消费者三思而后行。 事实上，金融危机的嫌疑从2008年就开始显现。为了保证现金流，网络英语开始推广消费者向网上银行或金融机构借款的方法。 资金首先放入学生的口袋，然后学生每月向金融机构偿还贷款。
对于机构来说，线下成本也越来越高。 一般来说，线下机构由于装修、场地、获客难度大、课程周期长等成本结构，比线上机构贵很多。
外企节节败退，职场英语失宠
如果说在线英语挤压了微博等线下机构的市场，那么主要在线成人英语培训平台就不可能在困境中生存。
如果简单地将网络英语的“消亡”归因于在线学习浪潮带来的产业变革，未免太过片面。 事实上，网络英语也推出了在线英语平台“嗨英语”，尽管它在市场和行业中几乎没有足够的话语权。
据钛媒体观察，即便是一开始就上线的成人英语培训机构，也并不比微博好多少。
德勤公布的一组数据也验证了钛媒体的观点。 去年发布的《中国教育发展报告2018》显示，2018年，在线语言学习仅占整个在线教育市场的17.2%十大英语，而在线“K12+STEAM”则占比37.1%。 同时，他们预计，2020年，这些数字分别为13.3%和44.7%。
在线语言学习的市场份额将进一步被压缩，更何况成人职业英语培训已经占比很低。
今年以来，有消息称iTutorGroup被以5亿美元“卖”给平安集团，相比其最高估值20亿美元严重缩水。 尽管iTutorGroup出面否认该消息，但平安的“战略投资”在7月左右正式宣布，具体交易金额并未透露。
造成这种情况的很大原因是职场英语的“严苛需求”不再是必需品。 英语本质上是一种交流工具。 如果没有足够的应用场景，那么它的主要学习目的就失去了。
事实上，随着近年来外企逐年撤离中国、本土企业强势崛起以及保守主义在全球蔓延，以职场英语为主的成人英语市场逐年萎缩。
曾经在中国市场取得巨大成功的国际巨头已经逐渐失去了光环。 越来越多的年轻人就业首选不再是外企，而是转向更有实力的本土科技公司。 BAT和TMD吸引优秀人才的能力日益增强。
钛媒体查阅国家统计局的一份报告发现，2011年至2016年，外资企业吸纳城镇就业呈现下降趋势。
2014年以来外资企业城镇职工比例下降
从上图可以看出网络英语爆发，成人英语培训悲惨结局，2014年城镇外资企业用工总体比重开始下降英文太原，从业人员的实际“刚性需求”有所萎缩。
或许，作为一名曾经参加过成人英语培训班的学生告诉钛媒体，销售卖给他们的往往不是英语学习本身，而是希望自己能够进步，过上更好的生活。 学生往往对英语不感兴趣。 能力本身。
我不知道这是否可以理解，当外国公司在当地市场失去优势时，这样的希望自然会落空。
为什么成人学习这么难？
从本质上讲，成人英语培训的差异主要体现在，上班族参加培训课程最重要的原因是为了在短时间内有效提高英语水平，因为他们的工作时间占据了绝大多数。他们的日常生活。少儿外教，他们的学习时间有限，时间成本高。 因此，这一群体通常比较注重效率，并且支付意愿也比较高。
但语言学习本身就是一个“缓慢”的过程。 无论组织如何宣传，我们始终理性地知道，学习英语不可能“快速”完成，必须从词汇、句型、听力和口语中积累。
而那些被销售人员“忽悠”，为了成绩而冲动报名上课的学生，如果短期内看不到效果，很容易产生退款纠纷。
在早期教育到K12阶段，这个问题一直被忽视。 原因是购买决策和享受服务是分开的。 这在一定程度上造成了信息不透明，家长无法真实判断学习成果的好坏。 毕竟，即使学习成绩不佳，也不意味着问题完全归咎于服务提供者——教育机构。
成人学习购买者和学习者绝大多数是重叠的。 你可以独立判断机构学习的有效性，进而影响复购。 另外，目前的成人英语，特别是主打外教的英语机构，单价很高，动辄上万英语厦门潍坊外教，一套课程2万到3万的情况很常见。
如果看一线发达地区居民的可支配收入（根据北京市统计局公布的数据，2018年北京居民人均可支配收入为62361元），此类消费甚至占到30%年度支出的-50%。
极光大数据去年发布的一组报告显示，英语学习需求最大的专业人士的个人税后收入在3000-6000元左右。
学习者收入水平分布
退款困难的另一个原因是，一旦收取学费，销售和营销佣金就会被拿走。 教师必须开始安排课程，并支付场地、人工和其他费用。 该机构自然不堪重负。
很多人可能认为成人学习脱离了集体生活，没有足够的自控力和外界刺激一年多少钱学英语，很难有坚持学习的动力。 但很多时候，参加英语培训的动力来自于学习目标。 这背后的根本原因是，作为成年人，每个人的学习需求从一开始就不同。
与K12学好英语（提高科目成绩）的需求大体相同不同，成年人对英语学习的需求是多种多样的。 除了具体的考试目的外，有的人是因为日常工作需要，有的人是希望能够与外国人自由交谈，有的人是想出国留学，而更多的人只是隐约的留学驱动力，归结为“提高英语水平”。英语”…
这些本质上不同的需求，使得成人英语学习课程的内容难以标准化，也很难通过科学测试来衡量学习效果。 一旦缺乏科学、积极、及时的反馈，任何人都很难有继续学习的动力。
此外，成年人的英语水平也存在很大差异。 对于那些已经确定了学习目标、属于较高素质学习者的学习者来说英语培训机构名字，他们大多早在学生阶段就掌握了一套自学方法。 现在在线教育的发展满足了这群人的学习需求。
事实上，我们可以发现，不仅是语言培训行业，一些职业教育机构也面临着这样的危机。
比如钛媒体获悉，去年在纽交所成功上市的尚德学院英语培训机构名字，在2014年就非常彻底地砍掉了所有线下教学点，全面转型为在线教育。 当时，其创始人欧鹏做出这个决定时，内部和外部都遇到了很多障碍。 同样，2014年在纳斯达克上市、主营成人IT培训的戴恩教育，也主打少儿编程品牌“同城同美”。 作为全国运营品牌，已开设200多个教学点。
现在看来，一个伟大的时代已经过去了。 网络英语爆发后，更多逐渐消失的成人教育培训机构仍在转型的泥潭中挣扎求存。 （本文首发于钛媒体英语陪练，作者/李程程）
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