芥末堆一鹏报道2016年7月7日
一个公司的风格与创始人的性格和经历密切相关。 有人说，“英语流利说”可能是中国在线教育公司中最像谷歌的一家。
满是涂鸦的墙壁、七天不重复的菜谱的自助餐厅、随处可见的健身器材，当你走进流利说的办公区时，就已经能强烈感受到美国科技公司的氛围。 但对于谷歌前产品经理、流利说创始人王毅来说，成为一家“看起来像”谷歌的公司还不够。 他想要的是能够改变行业商业逻辑的颠覆性创新。
比如用机器代替老师？
7月6日，英语流利说在上海推出基于智能AI技术的自适应移动英语课堂“懂你的英语”。 流利说表示，通过这套课程，用户可以不依赖老师贵阳英语，快速提高英语水平。
大脑认知+自适应如何“代替老师”？
“凡是可以量化的东西推出自适应课程的流利说如何能像谷歌一样颠覆传统？几个级别英文，都有改进的可能性。” 回顾自己在谷歌的工作经历外教网站，王毅认为最大的收获就是认识到数据的力量。 通过数据的积累和利用，谷歌用搜索重新定义了广告，成为近十年来硅谷最热门的科技公司。
但英语被认为是无法量化的东西。 在王毅看来，太多人把语言视为一门艺术。 教学更多地依赖经验英文收费，在提炼知识点、总结学习方法方面极其原始。 正因为如此，一套高效、规范的系统课程成为了流利说的突破口。
2014年底，流利说开始组建系统课程开发团队，并邀请美国从事计算机辅助语言教学研究的语言学家、学者Lance Knowles博士担任顾问。 从项目立项到公开发布，本课程历时近两年时间。
教研总监Sally告诉芥末堆，市面上大部分产品的教学方法都是基于交际法、自然法、翻译法等理论。 这些语言教学理论是在科学技术突飞猛进之前诞生的。 它们不仅相对过时，而且不适合移动智能设备场景。 流利说“懂你英语”以Lance Knowles发明的RHR层次递归理论为指导，基于大脑认知科学，让用户更高效地提高英语水平。
据介绍，《Know Your English》课程在教学上主要有五个特点：
在正式上课之前，用户需要进行等级测试以确定自己的水平。 分级后中山英语，系统会推送适合用户级别的课程。 课程的学习材料通常以音频的形式呈现英语收费，辅以图片帮助理解，并穿插听写、排序、音读等练习环节。 同时，系统会记录用户的学习过程，并根据收集到的学习数据提出学习行为建议。
为了测试《懂你的英语》的效果漳州外教，流利说邀请了100名中低水平用户参加为期两个月的《懂你的英语》课程。 超过60%的用户提高了一项欧洲标准（欧洲共同框架，CEFR）水平； 而欧洲标准建议升级一级（0->A1、A1->A2）的学习时间为6个月（假设每天学习半小时）。
这些2个月内提升一级的用户平均学习时间为36.5小时，而欧洲标准建议学习时间为90-100小时。 据此，流利说在“懂你英语”大会上宣布，其课程的学习效率是市场上其他课程和欧洲标准推荐的两倍以上。
同时，近年来流行的自适应学习也被应用到了这门课程中。 流利说首席科学家林辉表示，流利说的自适应学习系统在技术上已经超越了其他产品一个时代：
目前，流利说自适应系统已在“懂你英语”练习环节上线。 未来抚顺外教，其课程部分也将逐步引入自适应功能。
3000万用户“堆积”技术壁垒
谈到“Know Your English”时，课程开发顾问Lance Knowles非常兴奋。 研究多媒体语言教学30年，开发多套机器课程。 他认为，语音识别技术的引入可以让系统理解用户的声音深圳外教，为用户纠正错误。 基于RHR理论开发的课程流利说英语等级对比，结合语音识别，让不依赖老师成为可能。 由于他已年近70岁，不远千里与中国企业合作，主要是看重流利说的语音技术。
四年来，流利说累计用户近3000万，留下近500万小时的用户练习录音。 “这些数据使我们能够拥有世界上最大的‘中国人说英语’语料库。” 林辉告诉芥末堆学英语方法，“流利说根据这些数据开发的语音识别引擎方法学英语，最能听懂中国人说的英语。”这是与国内外知名语音识别产品进行对比后得出的结论。
此前，流利说的语言识别引擎主要用于阅读和评分。 当语音识别足够准确之后抚顺英语，就有扩展到发音以外维度的可能。 现在，流利说不仅可以标记用户读得不够好的单词，还可以提示用户语法、语义、语用方面的错误。 这给了流利说在产品课程设计上很大的自由度。 林辉甚至表示，人工智能发展到一定程度后流利说英语等级对比，在语言学习领域垂直做智能语音学习助手也不是不可能。
2016年1月，苹果全球高级副总裁Philip W. Schiller前往上海参观这家多次登上App Store推荐榜的公司。 在体验产品并与流利说团队交流时，席勒很惊讶地说道：“虽然是中国团队英文留学学英语小孩，但你们对技术和产品的追求与硅谷公司非常相似。” 当时北京外教，王一新说：“是的，我们来自硅谷。”
将有温度的产品商业化
在打造了一套可以替代教师的产品之后，流利说的下一个挑战就是如何通过运营和推广来销售这套新课程。 这也是首席产品官翁祥健来到流利说的原因。 在加入流利说之前，他担任阿里巴巴汽车事业部总经理。 此前英文陪练，他是腾讯旗舰手机应用QQ的产品负责人之一。
在这位互联网老手看来，工具的商业化是必然趋势。 当年，QQ也是从工具开始，然后自然而然地演变成了社交属性，再后来推出了付费功能。 在这一点上，流利说很相似，用工具解决最初的流量问题，用社区增加用户粘性，最后用优质内容实现转化。
PC时代，互联网产品的商业价值是用用户数乘以弹窗面积来计算的。 在移动端，最重要的指标变成了时间。 翁享健表示，这是流利说在变现方面的最大优势。 近30分钟的平均用户停留时间是除微信和浏览器应用外移动互联网上最高的。
为了更好地实现商业变现，翁享健给流利说带来了两个改变。 首先学英语出国，构建更加多元化的内容体系，增加视频配音功能，将相对独立的具有娱乐、分享元素功能的工具和社区进行整合，进一步增强用户粘性。 之后，他在内容中添加了更多的手动讲解视频，以取代原来冷冰冰的工具练习。
翁享健认为，让产品变得更有温度、更人性化，是获得用户认可的绝佳途径。 辅以排名、口语能力评分、社区运营活动等方式英文长沙，让用户感受到学习的乐趣、成长的喜悦外教短期，从而调动用户的学习动力。
据介绍，3月份以来线上英语培训，流利说的用户停留时长增长了20%，日活跃度增长了20%以上。 内测期间，《懂你的英语》日均学习时间已超过40分钟。
做“明天的事”
在王毅看来，流利说发展至今，从2012年创业，到完成B轮融资、积累3000万用户，依赖三个条件：语音识别技术已经达到足够的准确度、大数据基础设施得到改善。 以及移动智能设备的普及。 “时机非常重要，如果去得太早或太晚，就会失去机会。” 王毅说道。
现在，如何变现已经成为几乎所有工具型教育应用的共同问题。 直播课程和一对一课程。 到目前为止，大多数企业仍然选择依靠教师提供收入。 在王毅看来，选择相信“名师”，其实是人性懒惰的表现宝宝学英语，认为有好老师就会有好结果。 但人们忽略了两件事：语言是一门技能，实践比学习更重要。 单纯传授知识意义不大； 人是不稳定的，而机器已经可以做可以标准化的事情。 比人还好。
当然，流利说并没有完全否定人的作用。 《懂你的英语》高端课程还包括在线问答和外教课堂实际应用。 “我们不是很激进，”王毅说。 “会有用户有这样的需求英文哪里好，希望通过机器课程学习，并将其应用到外教课堂上。英语水平越高，需求就越强烈。”
从商业角度来看，如果《懂你的英语》能够得到用户的认可，零边际成本的机器课程将给流利说带来极其健康的成本结构。 “依赖人做生意的劳动密集型产业永远无法规模化。” 王毅对自己的商业模式非常有信心，“而且流利说不会有任何规模扩张的压力。”
利用数据和技术给商业模式带来创新，王毅的流利说已经可以和它的老师谷歌媲美了。 王毅说，他一直提醒自己不要做昨天或今天的事情，而是要做“明天的事情”。
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