同一班级学费相差2700元

“杭州唯一15人小班教学，杭州唯一终身免费保分保证！” 正是这句雅思广告语引起了王先生的注意。 女儿升二年级了外教出国，有充分的准备期，对于这样的广告，他非常兴奋。

7月下旬，王先生带着女儿蕾蕾到兰格报名。 当时课程顾问给了她《牛津英语》第一卷、第二卷、第三卷。 蕾蕾翻了翻费用英文，说她明白了。 她没有参加笔试或口试，就以6分的成绩顺利报名进入雅思预备课程。 她答应保留积分。 此前，蕾蕾没有参加过任何英语培训，在学校的英语成绩一般。

第一天上课英语儿童，一个初中生，三个大学生，还有蕾蕾在内的三个高中生组成了一个班级。 三天下来，蕾蕾觉得课程很简单，就像给初中生讲课一样。 和同学聊天，我发现同班有一个同学的学费比我便宜2700多元。 一周后，在女儿的要求下，王先生来到兰格要求退款，但杭州兰格没有同意。

最终英文一年多少钱，经过协调学英语上海，兰格与王先生达成初步协议，退还9000余元。

●调查

聊天就能判断等级

据王先生介绍快速外教，记者暗访了杭州兰格外语培训中心等多家知名留学外语培训机构，发现类似混乱情况屡见不鲜。 学生可以随意分配班级，无需通过考试。 初中、高中甚至大学生都在同一个班级上课。

记者以大一新生的身份来到A培训中心，告诉课程顾问，高考英语成绩是128分，课程顾问推荐了雅思6分保级班，但要先参加笔试。 针对记者不愿意参加的情况，课程顾问以“课后再说，你可以根据平时的作业或者老师的批语来决定你的分数”来说服她报名。

同样，在另一家知名雅思培训学校B托福培训机构排名，当记者告诉课程顾问大学英语六级的分数是500分时，课程顾问直接告诉记者：“以你的水平佛山英语，已经可以直升了。” 6.5分保证班，赶快报名吧。” 酒吧。”

王先生表示成人英语，之所以想退课，主要是对成绩保障感​​到不安：“一个班级里，学生的年龄跨度很大，如果学生不参加考试就进班级。”陪练英文，他们能处于同一水平吗？老师的课堂进度如何把握？基本功差的学生怎么能跟上基本功好的同学？这太不科学了。”

“保积分”真的能保证吗？

“雅思保证6.5分”、“雅思保证6.5分”、“托福保证100分”，读雅思、托福可以保证分数。 这是杭州雅思托福机构最响亮的招生口号，也是最吸引学生的地方。 保分班真的能保分吗？

就读于雅思保分7分班的小雅，今年大三，就读于绍兴一所大学。 她说：“我班有一个高中女生，可能着急出国外教欧美，课程顾问直接推荐她报读保分7分的课程，应该是有点落后，但既然她答应了记下分数，她就上船了。”

在英语培训学校B，记者在学校的招生简章上看到了保分承诺，上面写着：“入学考试后经学校推荐，入班如果没有退款保证，积分很难维持。 杭州英语培训班陷阱重重。，签订保分协议，享受学校的分数——”保证的承诺。” 首次参加课程结束后一年内雅思考试未达到保证分数的学生学英语长沙，可在一年内免费无限次重修88小时雅思6.5强化班。” 参加该课程需要签署积分保证协议吗？ 课程顾问自信地说：“不管你签不签这个协议，我们都会保证你的分数。”

“‘保分’只是一种招生策略，只要学生有兴趣报班，就没有理由不报考。” 曾在杭州一家雅思托福培训机构教授托福写作的柯老师告诉记者：“即使参加入学考试，老师也会对学生评分很宽松，目的是让他们进入班级。”事实上，并不是每个学生都能达到“保分”的效果，很多学生最终还是没有得到“保分”承诺的成绩学英语一对一少儿外教，也不会再多花几个小时，没有人能够花得起一分钱。一个月重读一遍！”

“名师”的真面目

李明（化名）担任托福老师多年，目前正准备开办自己的英语培训学校。 他说：“如果不靠广告，怎么会有这么多名师？说白了，有时候老师就是几个穿着西装的老师英语长沙，拍了一系列照片，在学校里立了一个巨大的广告牌。”闹市区其实是为了获得家长的关注和信任。”

在位于杭州石湖桥路的C学校，课程顾问告诉记者：“我们这里的雅思老师都是经验丰富的名师，而且都是专职老师。” 在学校的“名师风范”名录中外教课程，有18位经验丰富的教师队伍。 另一所D学校想报名参加雅思培训课程。 课程顾问看到记者手中的“名师风范”，笑了。 最后，他指着写作老师说道：“他是一个兼职老师，在这里教过基础知识，还没毕业，怎么就被打包了？” 成为高级教师？”

英语培训行业的一些教师是与培训机构长期签约的教师。 他们具有教师资格，在圈内有一定的声誉。 学校依靠它们来招收学生。 另一部分是招聘的专任教师，其中不少是几年前毕业的。 有经验的大学生大多没有资历，但他们是主力军。 招生旺季，会有部分兼职教师网课学英语，质量难以保证。

外语培训机构的教师需要持有《英语教师资格证》吗？ 杭州市教育局印发的《杭州市民办培训学校管理办法》明确规定：“设立文化民办培训学校时，培训机构必须拥有3名以上具有相应教学资格的专职教师。”

高额的培训费用谁来监管？

在A培训中心，销售人员给出的课程表中吉林市英语，课程表上并没有列出价格。 记者询问了两门雅思课程的价格，分别约为7000元和9000元。 具体价格为销售人员口头报价。

“在英语培训行业，我们排名第三，我们的老师绝对可以放心。” 在B机构，经理详细介绍了课程和优势。 经过记者反复讨价还价，价格从9.5折到10折不等。 最后他说：“你很幸运认识我，给我15%的折扣，这是我的权力。”

对此，A中心的解释是：“每个月学校的折扣都会不同，价格经常会有波动。” 其次，学校与一些留学机构合作。 经中介机构推荐的学生将给予更多优惠。 学生之间的学费存在差异。 这种情况确实存在，这也是课程列表没有明确标明价格的原因。”

在萧山开办培训学校的陈波告诉记者：“其实，一个班只要能招收5名学生，就可以不亏本开班。如果一个班能招收15名、25名学生，利润还会更高。”

杭州去年4月的统计数据显示，在教育局注册的培训学校仅有200余家学英语好吗，在工商局注册的“教育咨询公司”有1000多家，有的无证经营。

下城区民办教育管理办公室主任王建清表示，获得教育局办学许可证的培训学校，将向民政局登记为非营利机构。 它们被定位为非商业培训学校。 物价局在审核价格时，也不会进行利润控制。 以公司资质注册的教育机构不属于教育局管辖，其他相关部门也没有完善的检查体系。

如果发生纠纷很难退款

王先生的愤怒源于兰格发布的手册中的一句话：学生付费后可以试听课程一小时，不满意可以退款。 超过一小时，每超过一小时，退款中将扣除总课程的10%。 也就是说，只有付款后才能试用。 如果试用时间超过10小时，将扣除总课程的所有费用，并且一分不能退还。

“交费之前如何学英语，我没有看到任何合同或其他书面协议，也没有学生手册。交完12940元后，课程顾问给了我一份合同，让我签字。合同没有复印件。”现在。得到它。” 王先生很生气，觉得自己中了圈套。 “交了钱后托福培训机构排名，承诺的东西并没有列出来，但未承诺的东西却写得很详细。开课后，发给我们一本学生手册，里面密密麻麻都是‘试镜须知’之类的页面，写得很详细，但我们之前不知道，也没有人告诉我们。”

丽丽（化名）曾在多家雅思培训机构从事课程销售工作，深谙该行业规则。 “其实大家都有一个误区，传统学校和培训学校不是一个概念，培训机构都是以盈利为目的的托福培训机构排名，各个区域分公司都是以销量求胜，月底的销售总额会直接到总部账户，钱一旦进去，就不容易取出来，一般情况下外教哪里，学员很难退钱，有时这类似于“流氓合同”。首先，培训机构设立了签订合同时提前签订不退款协议，客户办理退款手续比较困难；其次，一旦中途退款，学生会遭受更大的损失，比如一门课程分为5个阶段。定价的时候，第一阶段的课程费占了一半，第二阶段的课程费又占了四分之一，如果中途要求退款，也只能退一小部分，最后客户权衡之后平台外教，他仍会同意调整路线。”

●建议

如何选择好的培训机构

1、学生在选择英语培训班时，不要盲目相信网络广告或报刊箱里的传单。 你可以向学校的老师或者参加过英语培训班的同学寻求建议。

2、广告多并不意味着教学质量高。 学生在报考雅思/托福培训课程时，不要盲目相信保证分数。 因为即使你进入了保级班，也不代表你就一定能通过考试。

3、参加培训班前，可以向顾问询问其学校资质、教学地点以及持有教师资格证书的教师人数。 根据一所学校拥有教师资格证的三名教师的比例，了解培训机构的资质。 标准化。

4. 学生在报名上课前，应主动要求课程顾问进行英语口试和笔试，因为这是他们自己的责任。 他们可以选择最适合自己英语水平的课程，并且可以关注老师上课的进度和内容。 进行。

5.英语学习是一个漫长的过程。 你不可能仅仅因为参加了几个月的培训班而突飞猛进地提高你的英语能力。 上英语培训班英语排名，还是要做好吃苦的准备。