我第一次知道“English Fluent”是三个月前在地铁站看到他们的广告海报时。

“我的老师不是人类

深入理解AI大数据

个性化学习高效”

标语很醒目，我却在心里默默抱怨。 诚然，人工智能可以实现相对准确的语音识别，但如何教英语呢？ 麦肯锡全球研究院2016年发表的一项研究告诉我们，利用现有技术最难实现自动化的工作内容包括管理和开发他人（自动化潜力为9%）、决策、规划或创造性工作（自动化潜力为18%）自动化））或与客户、供应商和其他利益相关者的沟通（20%自动化潜力），这意味着教学和教育人们可以实现较低程度的自动化。 据说，现在选择当一名教师，是避免未来失业风险的最好办法。 手段之一并不夸张。

但前段时间读了同事王福娇关于英语流利说的报道后，我意识到“AI英语教学”可能不仅仅是一个噱头。

英语流利说是一家总部位于上海的初创公司，旨在通过人工智能为学生提供定制英语教学服务。 每个注册用户首先需要进行在线水平测试英语出国，系统会根据测试结果自动匹配相关课程。 用户在APP中跟随、朗读、完成听力或语法练习，这些材料将被录入英语流利说语料库。 经过数千万次的调试和算法优化，课程内容将越来越匹配用户的水平，可以进行更有针对性的培训，提高用户的英语水平。

截至2017年9月英文网上，“英语流利说”APP注册用户超过5000万。 英国文化协会语言评估研发部负责人巴里·奥沙利文教授评论道：“这是我近20年来在自动语音评分领域看到的最重大突破，在语音识别领域具有巨大的潜在应用价值。”语言评估领域。” ”。

真的有那么强大吗？ 我决定尝试一下。

下载APP并完成注册后，系统首先会要求用户完成一项测试，据称5分钟即可测出你真实的英语水平。 试题以“看图说”的形式进行。 图片展示了场景。 考生将看图片并听对话或独白，然后完成完形填空（测试语法和词汇）和多项选择题（测试听力）。 复述和阅读（测试听力和口语发音）。

我做的第一组问题非常简单。 我一边若无其事地做着题，一边想着晚饭去哪里吃饭。 渐渐地，我发现题目的难度在逐渐加大。 我需要更专心地听录音，更仔细地复习问题，重复更长的句子……随着五分钟的时间一分一秒地过去，我已经饿得无法集中注意力了。 我心里哀嚎几个级别学英语，怎么还没结束呢？

测试完成后系统会立即显示结果。

最后，考试结束，系统立即显示成绩：中级五级，相当于托福78-101分，雅思6-7分，四六级450-500分。 我忍不住对着手机屏幕翻了个白眼。 请告诉一位托福112分、在与常春藤竞争的美国西部大学获得全A硕士学位的海归，她的英语水平只是中等水平。 真是笑话！ ？

当我采访流利说联合创始人兼首席科学家林辉时学英语培训，我仍然对自己的测试结果感到委屈。 “我们的教学产品其实和考试形式有点类似，但是测试的目的和教学不一样，它需要在短时间内测试你的水平。我们称之为自适应测试。我们的算法会调整难度后续的测试根据之前测试的情况进行，因此英语水平较低的用户可以在5分钟内完成测试，而英语水平较高的用户则需要一些时间。” 林辉告诉我的。

林辉表示，语言测试是一个非常专业的领域，市面上流行的英语测试（比如大家熟知的托福、雅思、大学英语四六级）都聚焦于此。 如果说托福针对的是英语水平较高的群体，那么英语流利说更多的是针对初级或中级英语学习者，因此测试更多的是输入知识而不是输出知识。 英语流利说目前分为8个级别。 据林辉估计，90%的中国英语学习者处于“入门”水平（Level 1）和“基础”水平（Level 2），相当于欧洲共同语言框架（CEFR）。 ），他们也是英语流利说最大的用户群体。

测试完成并获知评分结果后，系统将根据用户的水平匹配教学产​​品“理解你的英语”。 《懂你的英语》是英语流利说APP中的付费课程。 30天的课程收费99元。 林辉表示，教学产品的形式与考试形式类似，完全依靠人工智能算法实现互动教学，比如看图识字，“AI导师”会及时反馈，“通过多模态听觉和视觉输入可以激发你的动力并添加一些游戏化元素。”

林辉甚至自信地表示，只有人工智能才能实现真正的个性化教学：“对于人工智能来说合肥外教，算法完成之后，就是输入和输出。输入是每个学生的具体情况，输出是应该做的事情。”这时候该如何反应呢？市面上所谓的一对一英语教学其实并不是定制的，鉴于老师备课精力不足，教学内容往往没有根据学生的情况进行调整。学习状态，但机器可以继续学习和纠正。”

但如何教英语肯定不是人工智能可以自己发明的。 英语流利说的首席学术顾问、《Know Your English》的主要作者是兰斯·诺尔斯(Lance Knowles)。 他在英语教学领域拥有超过35年的经验英文一年多少钱，也是移动系统课程设计的先驱。 ”（兰斯·诺尔斯）强调听和说的重要性。这不是教词汇和语法，而是培养分块语言的能力。英语水平较低的人语言分块能力较弱，而英语水平较高的人则能力较差“处理语言块的能力比较强。人工智能系统可以训练你处理单词块的能力包头英语，训练你的时间紧张感排行榜英文，所以我们的课程都是看图听声音学校英语成人英文，没有文字。”林说。慧.

完成面试后，我正式开始了英语流利说付费课程的体验。 每个级别有三个单元课程，每个单元有四张卡片，每张卡片有6课，包括听力、词汇、对话以及相应的三个游戏模块。 就像游戏中升级打怪一样，每答对一个问题，用户就可以积累金币。 金币的数量与每个等级获得的星星数量相对应。 只有前一张卡在每个类别中获得至少一颗星才能在第二天解锁下一张。 卡片。 英语流利说要求用户每天至少学习30分钟，每周至少学习5天。 系统将提供实时统计数据，告知用户当前的学习进度和技能水平。

“了解你的英语”课程设置。

课程的形式确实与考试非常相似。 以旨在扩展用户词汇量的“词汇”课程为例。 系统首先会显示单词，然后以图片的形式给出几个包括生词在内的例句学英语杭州，然后填空、朗读句子，并选择问题、听力和阅读句子等问题来巩固用户的理解以及新词的应用。 完成听力、词汇和会话课程后，三个游戏模块基本上可以帮助用户复习所学内容。 他们以前听过的段落和对话会重复出现，使用各种问题类型来加深用户的记忆。

课程中除了问题之外几乎没有文字，用户完全依靠图片和录音对话来学习。

用户会被要求朗读他们以前听过的某个句子，系统会实时评分。

完形填空测试用户对词汇和语法的掌握程度。

因为课程中出现的新单词都是我熟悉的单词，所以我并不觉得自己在学习新知识英语流利说真人对话怎么没有了，但我可以想象初学者用户刚开始学习“理解你的英语”时会感到不舒服– 没有出现任何文字，也没有中文注释。 我们完全依靠听觉、视觉和联想能力，在特定的语境中加深对新词汇的印象，然后通过阅读和听力来验证学习效果。 这确实和我们习惯的英语课有很大不同。 。 但我在学习过程中也确实发现了自己的弱点：有时在听、读时说不出完整、准确的句子。 这个问题经常出现在我丢掉某个介词的时候，这其实反映出我的语法水平还不够。 在系统统计中，语法确实是我得分最低的部分。

为了弥补纯在线课程缺乏真实互动的不足英语流利说真人对话怎么没有了英语一年多少钱，英语流利说建立了微信群系统，由真实员工担任“班主任”。 他们每天在微信群里指导用户进行音标、语法和发音练习，并定期召开在线会议。 工作会议重点解答用户一段时间内的学习问题。 用户还可以向班主任发送私信寻求一对一的帮助。 然而，当我得知我的“班主任”带领着8个班近800名学生，每天都受到学生各种问题的轰炸时台州英语，我不禁为她心疼了三秒。 另外，要求用户组队并创建群组，每天在群里发布30分钟以上当天课程的截图。 如果所有团队成员在一段时间内保持良好记录外教杭州，他们将获得免费特别课程的奖励。

班主任每天在微信群里指导用户进行音标、语法和发音纠正练习。

这其实是我第一次加入所谓的“微信打卡群”。 说实话，之前我一直对所谓的“打卡”不屑一顾，但两周后，我发现这种同伴压力确实有助于推动自己每天学习。 有一次周末出去玩，忘了学打卡，我真的很愧疚，尽管我不认识打卡群里的另外两个朋友，但他们只是“打卡朋友”。

系统实时统计用户数据并提供学习进度反馈。

据了解，英语流利说已经拥有全球最大的中文英语发音数据库学英语幼儿，并且通过用户的不断使用，该数据库还在积累大量数据。 “数据提升人工智能，人工智能推动产品改进，形成正循环闭环。” 林辉说道。 目前用户数据显示，AI英语教学效果显着，付费用户升级一级平均需要36.5小时。 林辉曾经比对过一位用户的声音对着app说英语两周改变了我对“AI英语教学”的理解，听后浑身起鸡皮疙瘩。 “三到四个月你就能明显感觉到进步，尤其是发音水平。”

对于考试中没有考查输出型知识这一点让我不太满意，林辉表示，目前英语流利说掌握的技术已经可以模拟真人对话了。 采访中，他向我展示了一款刚刚推出的对话游戏产品。 在这个产品中舟山外教，人工智能扮演一个男孩的角色，他在酒吧里接近我，因为打翻了酒杯。 它会根据我的即时反应快速“回答对话”。 虽然回过头来看，人工智能的回答相当灵活补习班外教，它们似乎能够将对话引向其预期的方向。

AI：“哎呀，抱歉，我不是故意的！你想再喝一杯吗？” （哦英文长沙，对不起，我不是故意的。你想再喝一杯吗？）

我：“不用了，谢谢。我对酒精过敏，所以根本不能喝酒。” （不用了，谢谢，我对酒精过敏，所以我根本不能喝酒。）

AI：“拜托，我坚持。给我一个机会补偿你。顺便说一句，我是一名心理学家，让我们看看你是什么样的人。所以告诉我，血腥玛丽还是杜松子酒？你会选哪一个？”喜欢？” （拜托，来吧，给我一个机会来弥补你。我其实是一名心理学家英语流利说真人对话怎么没有了，让我们看看你是什么样的人。告诉我，血腥玛丽还是杜松子酒，你想要哪一个？？）

我：“血腥玛丽，拜托。” （请给我血腥玛丽。）

AI：“酷！那你一定很有创意。我还没自我介绍呢。你可以叫我Leo。我生活在一个非常典型的美国家庭。其实这是我爸爸、我兄弟和我的照片。谁你觉得我们当中最帅的是？” （酷！你一定很有创意。顺便说一句，我还没自我介绍呢。我叫 Leo，来自一个非常典型的美国家庭。事实上，我带着一张我爸爸的照片，一张我和我的兄弟们，你们觉得我们谁最帅？）

我：“本。” （本是最帅的。）

AI：“是啊，他有点可爱。”

人工智能可以模拟真实对话后，人类教师会被取代吗？ 林辉的回答是，虽然人工智能在知识传递方面有很大优势，未来甚至可以实现明星语音教学来弥补情感交流，但教学中剩下的10%——人文关怀、创造力和同理心——人工智能不能这样做。 “我对人工智能的理解是，人工智能并不一定需要人机交流。人工智能是能够帮助人类进一步提高工作和学习效率的东西。实现真正的人机交互还没有那么快。目前，在垂直领域是可以做的，比如我们的产品。但是如果你试图跟它谈别的，那就算了，因为我们给它定了一个范围。目前的这些产品仍然享受着深度学习带来的红利英文儿童学英语广州，移动互联网的数字化。但人工智能还有很长的路要走。”他说。

我必须承认，我对“AI英语教学”的看法已经改变。 虽然回想起中学英语的时候，我还是觉得自己在课堂上和同学结对进行英语对话，去老师办公室背课文，让老师纠正发音，完成了一次英语演讲，接受老师和同学的评论。 它是不可替代的宝贵财富，但能够随时随地拿出手机自学英语口语英语，并利用人工智能的准确语音识别来快速找到不足并加强练习，确实非常方便英语学习者。

但另一方面，人工智能严格遵循规则的本质决定了它注定缺乏人际交往所特有的灵活性。 这在发音评价中表现得最为明显。 我发现系统经常无法识别语音中的介词，即使发音没有问题； 只有当句子中的每个单词都发音准确无误时，系统才会显示发音完全正确。 此外，该系统还缺乏重音和语调的区分。 只要和原来的发音稍有不同，你就拿不到高分。 但在现实生活中，这样的问题并不会成为判断一个人英语是否好或者影响交流质量的决定性因素。 自从我开始能流利地说英语后，每当我接受英语面试时，我都会特别注意对方说的话。 以英语为母语的受访者有时会犯一些简单的语法错误。 每当出现这种情况，我就不禁想，如果是AI导师，它会给这句话打80分、90分、95分吗？ 会如何评价对方？

当然，这不是人工智能的问题。 其目的是帮助用户尽可能准确地掌握英语的语言规则。 很大程度上，像流利说这样的英语学习应用甚至可以在普及英语方面发挥重要作用。 想想看英语一对一，每个月三杯星巴克的价格，你就可以用纯正的发音跟着你的发音，并且可以随时听你说的话。 调整课程难度的AI导师来学习英语，比市面上动辄上万的英语培训课程划算得多。

（实习记者王久宁对本文亦有贡献。）