此外，艾瑞咨询预计，2017年中国在线语言教育市场规模预计将达到375.6亿元，未来几年市场和用户规模将持续增长。

由此看来，成人在线英语作为在线语言教育的热门赛道之一，前景广阔。 然而，在其规模不断扩大的背后出国英文，除了巨大的投融资事件，还有层出不穷的与成人在线英语相伴的“成人在线英语”。 无法退款”维权事件。

付款容易洛阳英语，退款难

“近万元的学费还没有退给我，已经一年多了”英文费用，李浩（化名）愤怒地说，“我多次联系公司工作人员无果高中英语网课，他们只知道如何踢足球。” 李浩 浩口所说的公司是Rocky English，成立于2003年。

当时李浩在某公司上班。 为了提高个人水平英文教材，她给了自己两个选择长春英语，一是考研，二是出国英文欧美，而英语能力在这两个选择中都非常重要。 在微信公众号的推荐下烟台英语，李浩报名了Rocky English Top Talk课程，就这样跳进了两年来都没跳出来的坑。

“我清楚地记得，2017年6月27日，我联系了洛奇英语的商务老师，并加了对方微信，打算报名。6月28日，我听了试听课。”李浩回忆道。 ” ，“试听课的主讲人是洛奇英语创始人刘安乐，听完后感觉还不错英孚英语价格表和收费标准，但让我立马付费的主要还是因为当天课程的优惠力度。”

李浩业务的负责老师一直强调，课程有20%的折扣，而且名额有限外教太原，需要抢。 果然，李浩没有得到。 业务老师再次跟进，表示可以为李浩申请优惠额度，但是这些优惠额度必须在当天全额支付。 不出所料，优惠配额再次适用。 这波“失物招领”大戏付款容易退款难，《洛奇英语》一片混乱，让李浩在感激商科老师的同时，顺利付清了全额货款。

交完学费一个月后，李浩正式开始上课。 他原本想成为一名上进的学生，但这段时间公司很忙。 几经权衡，李浩决定放弃网课。 一堂课。

“2017年8月8日，我第一次联系商科老师，询问是否可以取消课程，我确实没有时间学习英文出国，而且距离开课只有10天了。合同说是一个月内可以退款。”李浩说道英孚英语价格表和收费标准方法学英语，“就算退款少了？没想到已经一年多了学英语儿童，一分钱都没有退。”

在索要学费的漫长旅途中，对方以见面、搬家等各种理由拖延。

最终，商科老师把李浩甩给了她的领导黄梦菲，而这已经是2017年10月了。直到2018年4月，黄老师终于回复了一句话，此后就没有再发表任何评论。

“洛奇英语的规模不小，真没想到会是这样，打完电话、短信都没人接。” 说完，李浩无奈的叹了口气。 李浩并不是唯一的受害者。 知乎上充斥着关于洛基英语退款难的各种言论。

十几年仅一次融资外教那家好，老师身份无法查

那么成都外教，洛奇英语是一家什么样的公司呢？ 据天眼查了解，Rocky英语的运营主体为上海落语教育科技有限公司。Rocky英语于2007年正式上线，专注于成人英语。 然而，推出十多年后外教网络，洛基英语仅在2017年完成了一笔融资，且融资金额尚未披露。

在线机构的师资是其中的重要组成部分。 为规范在线教育师资队伍，去年出台的《关于完善校外培训机构专项治理整顿若干工作机制的通知》明确要求在线培训机构包括教师姓名、照片、教师轮班、教师资格证书编号应当在其网站显着位置公示。 但Rocky English的做法却与政策相悖。

经过查询发现，Rocky并没有要求老师提供教师资格证书，官网只要求他有英语教育方面的学位证书。 “英语教育专业毕业后英文一年多少钱，不会自动分配教师资格证英语教材，需要你自己参加考试。” 一位大学老师说。 此外，其招聘信息中也未提及教师资格证。

对于外教，Rocky官网只提到“严格的OJT培训”。 OJT的全称是On the Job Training。 通过日常工作传授必要的知识、技能和工作方法的培训方法。 可见他的外教身份是无法查证的。

这个奖项似乎有点误导。 对于一家成立十几年的知名在线教育机构来说是如此，其他机构的经营状况也可见一斑。 事实上英文留学，“付费容易英语武汉排名英文，退款难”的现象在在线成人英语中非常普遍英孚英语价格表和收费标准，甚至已经成为一种常识，除了Rocky英语之外出国英文，EF英语、微博英语、都有。曾曝出退款纠纷。

最后，我们需要反思的是，这样一个社会价值和商业价值不能共存的公司还能称为好公司吗？ 消费者权益受到损害的同时外教小学，组织为何还不停止发展？ 如果任由这种情况发展和蔓延，成人在线教育的未来将会怎样？

运营编辑敦源