中国平安赋能麦琪教育科技精细化运营打造口碑

文/神都

“我在2019年就预测，在线教育将成为未来三年课外辅导市场的主要选择，2020年这个特殊时期，在线教育市场的渗透率会有所提升。” iTutorGroup创始人、董事长兼董事CEO杨正大表示，随着在线教育需求的不断增长，学生对课程设计和服务质量提出了更高的要求。

据了解，麦启教育科技成立于1998年，是一家成立20多年的在线教育机构。

作为一家老牌在线教育公司，麦奇教育科技有很多方式来应对特殊时期的考验。 “停课不停学”通知发布后外教，第一时间响应号召，开通麦琪云平台，为学校和校外培训机构转为线上教学提供帮助。 少儿英语商务核心课程《牛津学》。

快速响应的背后，是麦凯教育科技强大的技术支持徐州英语，在用户数量快速增长的情况下，仍能为用户提供个性化教学和精细化服务。 中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“平安集团”）的投资，进一步巩固了麦奇教育科技在行业中的领先地位。

继续支持“停课不停学”

据了解，就在教育部门发布“停课不停学”通知当天，麦凯教育科技宣布开通自主研发的在线学习平台TutorMeet+，为有需求的学校和线下培训机构提供线上课堂. 把线下课程搬到线上，帮助全国孩子有效学习。

“1月底，我们接连接到一些学校的需求，然后进行定制化开发。测试完成后，1月30日，麦凯教育科技培训了第一批30名学校教师，让教师们可以短时间内适应技术，快速上手。” 杨正大说道。

截至目前，麦基云平台已陆续收到200多家机构、30多所学校的需求，涵盖大中小学和民办培训机构。 目前有数以万计的学生正在使用 Mackey Cloud 进行在线课程学习。

除了帮助学校和培训机构复课外，面对突发事件，麦奇教育科技第一时间宣布捐赠师资资源和开放课程资源。 旗下青少年在线教育品牌vipJr已向全国一线医护人员子女免费捐赠10000节真人在线“牛津学”课程。

“特殊时期乐学英语，我们提前启动了应急预案，24小时内完成了专用云桌面的建设。公司也有在家办公的机制。所以，遇到紧急情况金华外教，只要打开在家的电脑登录云桌面平台学英语，每个员工都可以在家直接为客户服务。” 杨正大表示乐学英语，我们将继续开放麦启云、网络直播课程等资源，为“停课不停学”贡献力量。

小班课背后的精细化服务

从在线直播教学的角度来看，可以分为在线一对一和在线一对多，后者又可以分为在线大班和在线小班。

在杨正达看来外教收费快速学英语，线上大班课通过设置助教和讨论区，一定程度上增加了课堂互动的频次，但个性化程度仍然较低。 在线一对一虽然个性化程度高，师生互动性强，但学生很难从互动中找到自己的学习盲点。 认清自己的盲点线上英语，提高学习水平。

“3到5人的线上小班授课是比较理想的教学形式。” 杨正大认为，一方面，线上小班授课保证了师生之间、生生之间的高频互动，能够满足学生个性化的学习需求。 学习效果； 另一方面，它的运营成本低于一对一。 兼顾学习效果和业务可持续性收费标准学英语，以及个性化和规模化英文短期，在线小班授课将成为在线教育的主要产品。

据杨正大介绍英文在线，麦启教育科技旗下成人在线英语教育品牌TutorABC和青少年在线教育品牌vipJr也提供在线一对一、在线小班和在线大班三种课程。 在学生自由选择下，目前线上一对一、线上小班、线上大班的比例分别为20%、70%、10%。

其实，在线小班教学的形式实现并不难乐学英语，但同时跨过一对多和个性化的技术门槛，却比想象的要难。 例如，根据教材差异、师生兴趣偏好等，实现教与学的精准匹配，这对在线教育企业的技术和服务能力提出了更高的要求。

麦奇教育科技从成立的第一天起就将自己定位为科技驱动的教育企业，并在技术、产品、教学和研究方面持续投入。 经过十余年的投入南京外教，麦凯教育科技的教学系统能够支撑全平台，对学生学习全过程的数据进行采集、分析和反馈，因材施教在每个分段场景中中国平安赋能麦琪教育科技精细化运营打造口碑，实现真实的个性化教学。

在完善技术的基础上少儿学英语，麦启教育还利用AI算法和大数据技术实现精细化服务。 根据学生的基本信息、课程反馈、学习活跃度等因素，预测学生的使用体验和学习效果，不仅能为学生提供前瞻性的建议和帮助，还能发现潜能提前发现问题英语那家好，客服人员会及时介入处理，致力于让学生处于理想的学习状态，达到目标学习效果。

依托现有技术，麦启教育科技可实现动态小班授课外教小学，根据学生的学习进度随机组成小班授课，帮助学生实现学习目标。

平安生态赋能

2019年7月昆明英语厦门英文，平安集团通过旗下子公司入股麦启教育科技。 完成入股后，麦启教育科技纳入中国平安生态圈战略体系，成为智慧教育板块的核心组成部分。

对于麦凯教育科技而言，平安集团的投资将使其在降本增效方面取得良好成绩，进一步巩固行业领先地位。

据麦奇教育科技相关负责人介绍，在线教育的一大痛点是获客成本高。 平安集团入股后，不仅拓宽了公司的获客渠道口语英文学英语网络，还有助于降低运营成本，实现降本增效。

“平安集团在全国有很多业务和业务员，他们经常联系客户，了解他们的情况，向家长推荐合适的产品，有兴趣的家长直接联系我们，一下子降低了我们的获客成本。” ” 负责人说。

近年来，随着在线教育企业的不断涌现泉州英语，市​​场竞争日趋激烈。 为了扩大市场份额，每年寒暑假临近课程英文外教哪里，在线教育企业都会加大营销力度，这使得在线教育企业的获客成本不断上升。

另一方面，平安集团在人工智能和大数据方面的技术优势，也与麦奇教育科技相得益彰。 麦启教育科技与平安集团共同推动人工智能技术在教育领域的应用，进一步加快平台建设，助力实现在线教育高质量发展。

此外，在内部资源整合方面，平安集团还可以赋能麦凯教育科技。 例如，平安集团旗下平安银行的高端客户可以与麦凯教育科技达成合作，将后者的一对一课程作为增值服务提供给客户。 不仅如此，平安集团在为麦凯教育科技降本增效的同时外教快速，也进一步提升了企业品牌形象。

杨正大表示，继续独立运营的麦凯教育科技可以与平安集团的智慧教育形成有机结合，在资源和技术上实现最大的协同和利用。 平安集团发挥品牌、渠道、技术优势，优化麦凯教育科技的教学资源、运营管理、获客渠道，积极运用科技手段提升教育产品的个性化、智能化，让每一个student 用户和用户都能找到适合自己的学习产品，为在线教育行业赋能。