什么样的产品才是好产品,每个人的定义都不一样。 笔者从用户的角度出发,与几位用户探讨了他们眼中“好产品”的定义,总结了自己的一些看法。 让我们来看看。
这是一篇拖了半年多的文章。 早在去年8月份,在使用了一款C端产品后,就引起了我的思考。 用户认为什么是好产品? 一定是这个产品在某种程度上能够打动他。 于是我分析了几款常用的软件,从用户的角度来回顾一下我成为忠实用户的原因。
之后我就在想这篇文章怎么写? 有没有写好产品的分析评价? 市面上类似的文章很多,有粗有细,但大多是站在产品经理的角度。 我想从用户的角度来写。
如何写产品推荐? 我也觉得肤浅,我推荐的不一定是你需要的。 因此,我一直没有找到入手点。
最后我决定断断续续用第三人称写一个我喜欢的C端产品(百词战APP)。 尽量从不同用户对产品的不同需求入手,寻找一个大概的观点。 我希望你喜欢这个新模型。 (其实我也不知道效果如何,欢迎拍砖~)
1、我问用户:什么是好产品?
第一个用户说:我希望它能解决我最迫切的需求。
这是一位从业多年的专业人士。 为了提高工作能力,他决定在职考研。然而,英语一直是他的弱项。 再说了,高考后的十几年,他不需要成人英语,不需要看,不需要知道。 因此,他需要在几个月内快速提高自己的英语成绩。
至于英语成绩,词汇是基础。 他现在的词汇量可能还不如小学生。 他如何利用业余时间高效快速地背单词?
他在应用市场上搜索,下载了各种“背单词”软件,打算借助这些软件的力量“追赶”。
其实这些类似的软件就可以解决他的诉求。 毕竟从业务场景出发,维护词汇量,制定学习计划,通过错误率和实际学习情况调整计划,维护词汇书本,采用科学的复习方法网上外教,碎片化,以上这些要求你拿出来应该都可以做到的盒子。
当然,如果某个产品不能满足这些基本需求,那么它一定是一个失败的产品。
第一个用户又说:那我就挑一个看起来顺眼的吧。
其实我们普通人对“审美”这个词是很模糊的。 就像找对象一样,需要有眼力外教小学,而眼力也是一种审美,通俗地说就是赏心悦目。 而赏心悦目也不一定需要多漂亮、多耀眼潍坊英语,毕竟每个人都有自己无法衡量的标准。
于是,在对比了几款软件之后大学英语外教一对一,他选择了其中一款作为自己长期的词汇记忆工具。 这是一款以蓝+白为主色调的应用。 好在第二天听说补习班的老师也在推荐这款app快速提升英语,觉得应该是个不错的产品。
而看着顺眼,其实也是视觉层面的评价。 一款能解决用户问题的软件才是基础。 如果UI的设计符合目标用户的审美,第一印象会更好英语一节课多少钱,而第一印象可以帮助你建立起初步的“信任平衡”,并在一定程度上有所帮助。 用户“不言自明”了很多问题。
当然,天平另一端的重量是固定的。 如果你想保持平衡株洲外教,你要么继续增加“信任的权重”,要么减少你自己的产品问题。
2、我继续寻找用户,提出问题:什么是好产品?
第二个人说:可以给我惊喜。
这位用户是一名互联网从业者,每天都会接触到很多软件产品技巧学英语,所以对于他来说,好的产品一定是能够“出乎意料”,而出乎意料又可以分为交互新颖、效率高、性价比高,服务好等等。
以高效率为例。 他也在学习英语。 阅读时英语排名,他经常遇到不认识的关键词。 他需要用字典一个一个地查,既慢又烦。 突然有一天,他发现自己经常使用的APP更新了一个“拍照查词”功能,就是用笔把不认识的词圈起来,拍张照片,软件会自动列出这些词的意思话,还适时出现了“一键收藏”功能,非常方便。
这个特点让他非常吃惊,所以他认为这是个好产品。
真正好的产品,必须能够从用户的实际需求出发,不断打磨,不断超越用户的期望。 在创新乏力的今天,我们依然不能忽视“微创新”的力量。 微创新的集成可以为产品带来一个数量级的改进。
第二位用户继续说:“好产品,即使有瑕疵,我也不介意。
因为当他爱上使用这个单词APP的时候,他在使用过程中也遇到了一些问题,其中最明显的就是“不同渠道数据不一致”的问题。 即:用手机和用平板登录同一个账号哪家好学英语,显示的word plan和data statistics是不一样的,尤其是每天晚上12点左右,这个问题尤为突出。
虽然存在这样的问题,但本质上不影响用户的实际操作,所以还是一款不错的产品。 而且,当一个产品好用到用户可以忽略这些小问题的时候,就一定是产品的成功。
虽然有些产品问题是bug,但从心理学的角度来说,延迟满足和“峰终定律”也可以适当地应用到产品设计中。
如果一款产品的所有功能都非常优秀外教资源,一方面会导致产品成本骤增,另一方面也会培养用户对体验的更高追求合肥学英语,为后续的迭代创新“挖坑”。
因此,很多产品,尤其是线下服务体验,遵循“峰终法则”,即在开始、结束和中间的某些环境提供惊喜体验,其余部分使用普通服务或延迟满足。过程。 这是目前的阶段。 的最优解。
第二个用户继续说:好产品我愿意分享,很多时候会发现对方也在用。
他有一个读高中的弟弟,他觉得这款背单词的软件很好用,也推荐给了弟弟。 还有弟弟说用户思考:什么是好产品?,原来你也在用百词展收费外教,我们班的同学都在用。
当你愿意分享的时候,它本身就已经是一款优秀的产品,而当你发现身边的其他人也在使用它的时候快速提升英语,就证明了这款产品的受欢迎程度。
前段时间看完《疯狂传记》这本书,里面提到让产品、服务、创意走红的六大要素:社交货币、激励、情感、宣传、实用价值、故事。 详情请查看公众号。 历史文章。
一个好的产品是因为它具有公共实用价值,满足了自己的诉求和情感,在遇到激励时以社会货币的形式对外传播。 这句话印证了用户B分享百词斩的逻辑。
3、我继续问人:什么是好产品?
第三个用户说:能引起我共鸣的产品就是好产品。
以前几年的网易云音乐为例。 每首歌曲中的评论都是引发用户情感共鸣的窗口。 一段时间以来,网易云因为歌曲火爆、评论火爆,带来了不小的商业价值。 后来这个功能被各大音乐APP纷纷效仿。 尽管一些评论逐渐被“写故事的人”套路,但还是有不少用户抵挡不住直戳心扉的话语。
而在使用百词斩APP日夜背单词一段时间后,无意中发现了产品发布会的季度用户报告,“与光同行”,“见光杭州学英语,追光,成光” ,并发出光”作为情感的推进,不仅让用户代入自己,也注入了新的前进动力。
这样,我们再来看看这份用户使用报告:
1、进入报表首页后,百词站是这样设计的:
首先,这份报告的核心思想是放在“追光的人”身上。 整篇文章的设计与“追光”相呼应,让人感受到日常坚持的意义,产生强烈的情感共鸣。
二是这张图片的颜色和字体。 元素虽多,但层次分明,深浅分明,不至于混淆用户。 【点击查看】按钮也很突出,让用户有继续点击的欲望。
第二页简单总结了季度数据,再次打磨了【追光】的核心概念,“见光、追光、成光、散光”四个递进的词组Light”被用来再次“戳”用户的注意力。 心。
四本书打造的阶梯呼应了产品的核心价值。 最终,追光者追逐着光快速提升英语,化作了光,放射出了光。
这不就是这些用户的愿景吗?
第三页列出了本季度的一些最佳值。 文案从追光者变成了被光照亮的人。 后台的“时钟”和看书的人不就是用户本人吗?
外面的“圆”也表示在知识的宇宙中旅行,宇宙的中心是被光照的人。
以上三张照片触动了第三个用户半夜的情绪,给了他继续下去的力量。
最后,他补充道:好的产品是可以跟上自己的成长轨迹的。
该用户最初使用百词斩是为了考研学习。 很多产品都是“因需而生”。 这个需求结束之后,产品就会面临大量用户流失的问题。
因此沈阳外教,很多产品都在不断拓展自己的业务边界外教线上,不断向上向下提升用户场景的覆盖。
比如很多孩子培训,逐渐开始做小学初中培训,演变成K12教育; 手机机构外教外教厦门,逐渐以手机为核心入口,让更多的家庭设备与外界相连。
back to back words是一款包含各种英语试题库和词库的软件,可以覆盖大部分考生的英语学习需求。 同时英语网络,还会延伸学习计划和听力阅读等课程,可以增加更多的用户接触点。
因此南通英语,考试结束后,他并没有放弃百词斩,而是利用“每日阅读”功能开始培养自己的英语阅读能力。
我会继续问用户问题:你认为什么是好产品?
四、写在最后
最近工作比较忙,花了一周的时间才完成这篇文章的初稿,也算是新文体了。 希望读者能给我一些客观真实的建议~
说到这篇文章,这篇文章的观点都是我去年考研在使用百词斩APP过程中的感想,因为我觉得它是个好产品,所以希望通过这种方式来表达这个免费的APP . 软件对我的帮助淄博英语,另一方面,它从产品和用户的角度去分析用户的思维,以便在以后应用到产品设计的工作中。
在分类方面,将全文表达的几款好产品的特点归纳如下:
视觉效果舒适
能高效解决用户的痛点和难点